sujet Annulation d’une location dans Mon compte

Comment annuler une émission de Télé à la carte

Bobine — Mon, 18 Dec 2023 14:34:27 GMT

Bonjour, hier j'ai commandé par erreur de film Harry Potter en anglais. Nous voulions celui en français uniquement. Est-ce possible de rembourser celui en anglais s'il vous plaît.

Re: Comment annuler une émission de Télé à la carte

BellPatricia — Mon, 18 Dec 2023 14:40:57 GMT

Bonjour @Bobine,

Bienvenue dans la communauté Bell.

Pour plus d'informations sur l'annulation d'une émission de Télé à la carte, veuillez consulter Utiliser le service Télé à la carte

Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à en faire part à la Communauté.

- Patricia

Annulation d’une location

Ac — Mon, 25 Mar 2024 19:28:27 GMT

Bonjour j’ai loué 2x le même film 1x en anglais et 1x en français … erreur de ma faute !!! Possible d’en annuler une ?

Re: Annulation d’une location

BellPatricia — Wed, 27 Mar 2024 13:10:06 GMT

Bonjour @Ac,

Bienvenue dans la communauté Bell.

Malheureusement, une fois qu'un émission de Télé à la carte est commandée, celle-ci ne peut être ni annulée ni remboursée. Veuillez consulter l'article que nous avons publié ci-dessus pour plus d'informations et pour savoir comment configurer un code NIP afin d'éviter les locations accidentelles.

Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à en faire part à la Communauté.

- Patricia