sujet Re: Le compteur de message de ma boite de réception indique -1 dans Mon compte

Le compteur de message de ma boite de réception indique -1

Norma — Sat, 25 Jan 2025 17:49:17 GMT

Bonjour,

J'utilise Webmail.bell.net pour mes courriels sous Google Chrome Version 132.0.6834.111 sur un ordinateur Windows 11. Les compteurs de messages de la boîte de réception et de la boîte Courrier Indésirable indiquent moins un (-1) alors que tous les messages sont marqués comme lus. Normalement ces compteurs devraient indiqués zéro (0) ou rien. Quelqu'un sait-il comment réinitialiser ces compteurs?

Re: Le compteur de message de ma boite de réception indique -1

BellPatricia — Mon, 27 Jan 2025 16:49:36 GMT

Bonjour @Norma

Bienvenue dans la communauté Bell 🙂

Nous souhaitons examiner votre compte afin de déterminer la cause de ce problème. Nous vous avons envoyé un message privé pour obtenir plus d'informations.

Veuillez consulter vos messages à partir de votre avatar de profil dans le coin supérieur droit.

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@BellPatricia

Re: Le compteur de message de ma boite de réception indique -1

Norma — Mon, 27 Jan 2025 21:59:05 GMT

Bonjour Patricia,

Merci pour cette réponse rapide et l'aide offerte. J'ai envoyé les informations demandées par message privé. Bien qu'il s'agisse d'un problème mineur qui n'affecte pas le bon fonctionnement de l'application, j'apprécie votre implication. Bien hâte d'avoir de vos nouvelles.