sujet Re: Câble de fibre optique dans Internet

Câble de fibre optique

NeoTipou — Sun, 17 Jul 2022 14:49:24 GMT

Bonjour,

Est-ce que quelqu'un aurait les spécifications du câble optique entre la borne 4000 et l'entrée de fibre optique par hasard? Le câble fourni avec la borne pour l'auto-installation est un peu trop court pour que la borne soit bien positionnée chez moi. J'aurais besoin d'environ 12 pieds de longueur.

En boutique, il n'y en a pas. Il faut appeler au service à la clientèle...

Au service à la clientèle on me dit que ce n'est pas possible d'en avoir un plus long. 😩 J'ai beau dire que la borne est installée à la même place que l'ancienne que j'avais, c'est juste le câble fournit qui est trop court. Toujours la même réponse. On dirait que je parle à un extra-terrestre.

Je commence déjà à regretter d'être retourné avec Bell 😂😂😂

Re: Câble de fibre optique

BellAntonie — Tue, 19 Jul 2022 15:16:43 GMT

Bonjour @NeoTipou,
Bienvenue dans la communauté et merci pour votre message.
Il semble que vous cherchez à effectuer une relocalisation de modem et la visite d'un technicien sera nécessaire. Veuillez noter qu'il existe des frais pour ce type d'appel de service.

Re: Câble de fibre optique

NeoTipou — Wed, 20 Jul 2022 09:49:33 GMT

Merci pour votre réponse, mais ce n'est aucunement nécessaire d'appeler un technicien pour cela.

Il faut seulement acheter un câble de fibre optique plus long. J'ai commandé un câble monomode simplex SC/APC à SC/APC 9 micron de la longueur désirée et le tour est joué. 🙂

Re: Câble de fibre optique

Ullysse31 — Fri, 20 Oct 2023 02:37:38 GMT

Merci, j'avais le même problème. Pas besoin d'un technicien pour changer un câble optique. C'est Quick Connect en plus.

Re: Câble de fibre optique

Patrickfx — Fri, 03 Nov 2023 15:07:23 GMT

J'ai moi aussi fait expérience d'appeller et c'est le bordelle, on peut, on peut pas. Vous pouvez mais pas par nus. Vous pouvez mais ca va cous couter un technicien. Bref, on voit la limite des centre d'appel. Bien sur si on arrivait a parler avec un vrai technicien, une personne sur le terrain comme avant 🙂 Il nous donnerais un cable plus long en échange d'un verre d'eau. Voilà!

Je ventille, désolé 🙂 Au final... quelques dollars achat en ligne...

Re: Câble de fibre optique

Ticoune1 — Sun, 23 Feb 2025 01:39:46 GMT

Pas encourageant je cherche un fil de 6 mètres pour une borne GIGA et qui s'enclenche très facilement le connecteur vert reste à du RJ-45.

Re: Câble de fibre optique

Ticoune1 — Sun, 23 Feb 2025 01:41:34 GMT

Ressemble à du RJ-45

Re: Câble de fibre optique

Patrickfx — Sun, 23 Feb 2025 13:43:26 GMT

J'ai acheter un sur amazon depuis 1 an et ca fonctionne tres bien. Pas mal long en plus, environs 25 mettes

Re: Câble de fibre optique

Ticoune1 — Sun, 23 Feb 2025 18:25:19 GMT

J'ai commandé hier sur Amazon

Merci