sujet Re: Incapable de télécharger McAfee dans Internet

Incapable de télécharger McAfee

Mcafee — Sun, 16 Jul 2023 21:06:51 GMT

Incapable de télécharger McAfee. Tombe toujour sur une page "bad request".

Quelqu'un a le code Java pour aller directement au téléchargement ?

Re: Incapable de télécharger McAfee

BellNick — Tue, 18 Jul 2023 16:54:41 GMT

Bonjour @Mcafee
Merci pour votre message et bienvenue dans la communauté.
Pouvez-vous nous indiquer les étapes que vous avez suivies pour télécharger McAfee ?
Pouvez-vous nous indiquer l'appareil et le navigateur que vous utilisez et, si possible, avez-vous essayé un autre navigateur ?
Nous vous recommandons également de consulter notre article Comment activer et installer le Service de sécurité McAfee de Bell sur votre ordinateursi vous ne l'avez pas encore fait.
Dans l'attente d'une réponse de votre part.

Re: Incapable de télécharger McAfee

Soantivirus — Wed, 30 Aug 2023 16:07:31 GMT

J'utilises mon PC HP et Google Chrome et je suis exactement les étapes. Ça bloque rendu à l'étape disant que le logiciel est en cours de téléchargement mais il ne se passe rien.

Re: Incapable de télécharger McAfee

BellPatricia — Fri, 01 Sep 2023 19:32:49 GMT

Bonjour @Soantivirus,
Bienvenue dans la communauté Bell et merci pour votre message.
Pouvez-vous nous dire ce qui se passe lorsque vous essayez de télécharger, par exemple, obtenez-vous un message d'erreur ?

Avez-vous vérifié les exigences du système exigences système pour vous assurer que votre équipement est compatible ?

- Patricia

Re: Incapable de télécharger McAfee

RP72 — Sat, 03 Feb 2024 19:59:46 GMT

je suis incapable de telecharger mcafee

Re: Incapable de télécharger McAfee

BellPatricia — Mon, 05 Feb 2024 15:43:32 GMT

Bonjour @RP72

Bienvenue dans la communauté Bell.

Que se passe-t-il exactement lorsque vous essayez de télécharger McAfee de Bell ? Sur quel type d'appareil installez-vous McAfee de Bell, et l'avez-vous vérifié les exigences du système exigences système pour vous assurer que votre équipement est compatible?

N'oubliez pas que si vous avez déjà installé des programmes de sécurité, vous devez d'abord les désinstaller.

Pour savoir comment télécharger McAfee Bell pas à pas, nous vous recommandons également de consulter l'article utile que nous avons publié ici

Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à en faire part à la Communauté.

- Patricia

Re: Incapable de télécharger McAfee

Isa13 — Sat, 02 Mar 2024 20:10:11 GMT

J'ai aussi un message d'erreur quand je tente de télécharger l'anti-virus. J'ai Windows famille 11, est-ce que ça répond aux exigences? Je ne vois pas cette version dans votre liste d'exigences

Re: Incapable de télécharger McAfee

BellNick — Mon, 04 Mar 2024 20:01:29 GMT

Bonjour @Isa13
Merci pour votre message et bienvenue dans la communauté.
Pouvez-vous nous indiquer l'appareil que vous utilisez ?
Pouvez-vous partager une capture d'écran du message d'erreur que vous recevez ? Veillez à masquer toute information personnelle ou sensible.
Dans l'attente d'une réponse de votre part.

Re: Incapable de télécharger McAfee

Wow1978 — Sun, 24 Mar 2024 14:30:00 GMT

Bonjour,

Je suis également incapable d'installer McAfee antivirus. Une fois l'installateur téléchargé et lancé, je peux rentre le numéro de série. Une fenêtre d'installation est lancée mais je reçois le message d'erreur: "There was a download problem" indiquant qu'il y a soit un problème de connection internet ou avec le serveur de McAfee. J'ai réessayé plusieurs fois, y fait un redémarrage de l'ordi.

MacOS 10.14.6

Première installation (aucun autre antivirus installé auparavant). J'ai lu sur le site de McAfee que ce problème a été réglé avec la version 4.21 (voir l'info ici).

Merci

Re: Incapable de télécharger McAfee

BellPatricia — Tue, 26 Mar 2024 14:22:44 GMT

Bonjour @Wow1978

Bienvenue dans la communauté Bell et merci pour votre message.

Nous vous recommandons de vérifier toutes les exigences actuelles du système pour vous assurer que votre appareil est compatible.

Vous trouverez un lien vers notre site web, ainsi qu'une liste de toutes les exigences du système ici

N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions.

- Patricia

Incapable de télécharger McAfee

Pacino — Wed, 25 Sep 2024 12:16:34 GMT

Bonjour,

Je suis incapable de télécharger McAfee.

J'ai bien désinstallé l'ancienne version de Macfee, et lorsque j'essai de télécharger de nouveau, j'ai toujours un bad request. Je suis sur Windows 11 et j'ai essayé autant sur Chrome que Edge.

Merci

Re: Incapable de télécharger McAfee

BellPatricia — Fri, 27 Sep 2024 15:54:02 GMT

Bonjour @Pacino
Bienvenue dans la communauté Bell 🙂

À quelle étape de la procédure d'installation vous trouvez-vous lorsque cette erreur se produit ?

Pour connaître les étapes exactes du téléchargement de Bell McAfee, veuillez consulter l'article d'assistance dont le lien figure dans ce poste

Tenez-nous au courant,

@BellPatricia

Téléchargement McAfee

BobCat — Wed, 30 Oct 2024 01:06:13 GMT

Bonjour,

J'ai vu à plusieurs endroits un lien qui explique comment télécharger McAfee, mais ce lien est une boucle sans fin qui tourne en rond entre 2 pages... J'arrive vers une page qui dit comment installer et activer McAfee. Si je clic sur "Télécharger McAfee", j'arrive à une page ou il y a un lien qui dit : Installer et activer McAfee... qui me renvoi à la première page... J'ai essayé sur Chrome et Safari, toujours pareil. J'ai vérifier dans Chrome les pop-up et redirection et je ne les bloques pas.

Existe-t-il un lien direct fonctionnel?

Merci

Re: Téléchargement McAfee

BellPatricia — Thu, 31 Oct 2024 16:28:55 GMT

Bonjour @BobCat,
Bienvenue dans la communauté Bell 🙂
Quel type d'appareil utilisez-vous ? (PC/ordinateur portable/appareil mobile) ?
Avez-vous déjà installé un logiciel de sécurité sur l'appareil ? Si c'est le cas, commencez par désinstaller ce logiciel, puis essayez de télécharger à nouveau Bell McAfee.

Tenez-nous au courant,

@BellPatricia

Re: Téléchargement McAfee

BobCat — Thu, 31 Oct 2024 16:35:52 GMT

Bonjour,

Le problème est que McAfee n’est plus offert, même si, lorsque j’ai appelé pour m’abonner chez Bell, on m’a dit que le service Internet venait avec McAfee… ce qui n’est apparemment plus le cas… sauf si on s’abonne au service à raison de 5$ par mois… Donc, c’est pour ça que ça ne fonctionnait pas… Et tant qu’à payer, je vais choisir un antivirus mieux que McAfee!

Re: Incapable de télécharger McAfee

DestroyQc — Wed, 26 Mar 2025 23:34:28 GMT

Cest vrai jai le même problème et aucune solution de la part de Bell

Re: Incapable de télécharger McAfee

BellPatricia — Fri, 28 Mar 2025 13:24:38 GMT

Bonjour @DestroyQc

Bienvenue dans la communauté Bell.

Êtes-vous abonné au service McAfee de Bell ? Vous pouvez le vérifier directement dans MonBell.

Lorsque vous vous connectez à votre profil MonBell, sélectionnez votre service Internet, puis « Changez les caractéristiques “ et sélectionnez ” Sécurité ». Êtes-vous abonné à McAfee Mieux ou à McAfee Meilleur ? Si l'une de ces options n'est pas sélectionnée et incluse dans votre plan, vous ne pourrez pas télécharger McAfee.

@BellPatricia

Re: Incapable de télécharger McAfee

Salut — Tue, 01 Apr 2025 11:20:48 GMT

Bonjour, j'ai un nouvel ordi et bien que j'ai fait la demarche quelques fois sur mon ancien ordi, ca ne fonctionne pas sur celui-ci. Je clic sur telecharger et ca m'amene sur une page qui me demande mon code d'utilisateur et mot de passe que je rentre (le meme que pour bell.ca.) et ca me donne bad request? Je ne sais pas quoi faire. J'ai regardé dans mon profil pour voir si j'écris bien le mot de passe (je vais dans Bell.ca sans problemes) et il n'a pas le meme nombre de lettre. Je ne peux pas le changer si je ne sais pas ce que c'est. Quelqu'un peux m'aider? Merci

Re: Incapable de télécharger McAfee

BellPatricia — Wed, 02 Apr 2025 13:14:32 GMT

Bonjour @Salut
Bienvenue dans la communauté Bell 🙂

Quel type d'ordinateur avez-vous et y a-t-il un logiciel de sécurité tiers préinstallé ?

Vous devriez pouvoir vous connecter au tableau de bord Mon compte de McAfee

Pouvez-vous essayer de vous connecter via le lien ci-dessus en utilisant vos identifiants MonBell, et nous dire si cela fonctionne ?

@BellPatricia

Re: Incapable de télécharger McAfee

Salut — Thu, 03 Apr 2025 01:27:06 GMT

Bonjour, j'ai essayé a nouveau avec le lien du tableau de bord que vous m'avez envoyé et ca ne fonctionne pas. C'est encore refusé.

J'utilise un Lenovo acheté neuf il y a 2 mois. J'avais McAfee premium pour 1 mois, que j'ai désinstallé et je n'ai que Sécurité Windows? Mon vieux laptop avait 11 ans et celui-ci est très différent de l'autre. Je n'ose pas trop faire n'importe quoi puisque je ne sais pas quoi faire. Je n'ai jamais eu de problèmes auparavant et j'avais Sécurité Windows aussi. C'est écrit aucune action requise pas mal partout dans Sécurité Windows. Merci de votre aide.