sujet Re: Probleme de connexion ADMZ entre modem Giga et router Asus RT-AX86u dans Internet

Probleme de connexion ADMZ entre modem Giga et router Asus RT-AX86u

RejeanM — Tue, 05 Nov 2024 00:39:55 GMT

Bonjour

Je ne sais plus ou me tourner. Nous avons changé notre forfait internet de 1500Mbps à 3000Mbps avec bell. Bell nous a envoyé. un nouveau modem (Giga). Avec l'ancien modem, la fonction ADMZ fonctionnait très bien avec notre router Asus Rt-AX86u avec le VPN openvpn server d'activé sur le router. Avec le nouveau modem Giga avec la fonction ADMZ d'activé vers le router, j'arrive après différente manipulation à les faire fonctionner ensemble, mais après un Reboot, la connexion ne se fait vraiment pas bien, beaucoup de lenteur - de déconnexion, etc.. les même config ont été défini sur le modem et le router qu'avec l'ancien modem. le router affiche parfois une adresse dans le dhcp du modem (192.168.2.201) pour ensuite afficher l'adresse 169.1.1.1 et l'adresse ip de l'internet en alternance et causant des lenteurs. À force de manipulations de ma part, le tout se replace, le router fini par afficher l'adresse de l'internet (Wan) et le maintient, a ce moment tout fonctionne très bien. Mais si une panne électrique arrive, si l'adresse IP du WAN change ou celle du router, alors tout est à recommencer, je dois me déplacer sur place pour refaire les manipulations.
Existe t-il une correction à faire pour corriger le tout?
Qui pourrait nous aider pour corriger, car j'ai appeler le soutient technique de Bell et il ne peuvent pas m'aider
Merci

Re: Probleme de connexion ADMZ entre modem Giga et router Asus RT-AX86u

BellNick — Fri, 08 Nov 2024 21:39:11 GMT

Bonjour @RejeanM
Merci pour votre message et bienvenue dans la communauté.
Nous voulions vérifier si vous rencontrez toujours des problèmes. Si c'est le cas, vous pouvez essayer deux choses :

Arrêtez le pare-feu/routeur et déconnectez-le physiquement du réseau local.
Désactiver ADMZ (supprimer le client admz de la configuration DMZ)
Désactiver la DMZ (faire cela après l'étape 1)
Redémarrer le modem
Lorsque le modem est de nouveau en ligne, reconnectez physiquement le pare-feu/routeur.
Reconfigurer les paramètres pour remettre le pare-feu/routeur ADMZ dans la DMZ.
Vérifiez sur le pare-feu/routeur si l'adresse a changé de l'adresse LAN à l'adresse WAN.
- Libérez/renouvelez ou redémarrez le pare-feu/routeur pour qu'il prenne la nouvelle adresse.

Supprimer l'hôte ADMZ de la configuration DMZ
Désactiver la DMZ dans la configuration de la DMZ
Désactiver le DHCP LAN
Activer LAN DHCP
Activer DMZ
Ajouter un hôte ADMZ à la configuration de la DMZ

Re: Probleme de connexion ADMZ entre modem Giga et router Asus RT-AX86u

Moi — Sun, 10 Nov 2024 00:05:25 GMT

Bonjours @BellNick

Par curiosité le port USB sur la borne GIGA nous permet t'il d'archiver la configuration du NAT comme sur sur le model d'ASUS ? C'étais pratique dans certaines circonstances ..Merci

Re: Probleme de connexion ADMZ entre modem Giga et router Asus RT-AX86u

RejeanM — Mon, 11 Nov 2024 00:14:31 GMT

Un technicien Bell doit venir demain pour corriger le problème car problème de téléphonie aussi.

Re: Probleme de connexion ADMZ entre modem Giga et router Asus RT-AX86u

BellNick — Tue, 12 Nov 2024 17:27:04 GMT

Bonjour @moi
Le port USB du Gigahub ne supporte pas ce type de fonctionnalité.

Re: Probleme de connexion ADMZ entre modem Giga et router Asus RT-AX86u

RejeanM — Wed, 13 Nov 2024 11:41:38 GMT

Problème réglé, le technicien a dû changer pour un troisième modem.

Re: Probleme de connexion ADMZ entre modem Giga et router Asus RT-AX86u

Moi — Thu, 14 Nov 2024 01:55:45 GMT

Merci pour l'info . Vs faite du beau travail.

Probleme de connexion ADMZ entre modem Giga et router Asus RT-AX86u

commequidira — Fri, 03 Oct 2025 21:36:30 GMT

Bonjour,

J'ai mon routeur ASUS de relié à ma borne GIGA et en mode DMZ évolué, mais la borne ne laisse pas passé internet à mon routeur, donc tous mes appareils de domotique n'ont plus accès à internet.

J'ai redémarrer nombre de fois la borne et le routeur, ça demeure sans succès..

Merci

Re: Probleme de connexion ADMZ entre modem Giga et router Asus RT-AX86u

BellPatricia — Fri, 03 Oct 2025 21:36:38 GMT

Bonjour @commequidira

Bienvenue dans la communauté Bell.

Vous rencontrez toujours des problèmes de connexion ? Si tel est le cas, veuillez éteindre votre Giga Hub en débranchant l'équipement pendant environ cinq minutes. Rebranchez-le ensuite et vérifiez si vous pouvez vous connecter.
Tenez-nous au courant du résultat.

@BellPatricia

Re: Probleme de connexion ADMZ entre modem Giga et router Asus RT-AX86u

commequidira — Fri, 03 Oct 2025 21:36:46 GMT

Merci mais j'ai fait tout ça ! Redémarré par le bouton tout comme par le débranchement du câble d'alimentation. Là j'ai tenté de réussir en utilisant le PPPoE, mais non, la borne retient toujours l'accès. Il y a bien communication entre mon Asus et le Giga mais internet ne passe pas. 😞

Re: Probleme de connexion ADMZ entre modem Giga et router Asus RT-AX86u

BellNick — Fri, 03 Oct 2025 21:36:55 GMT

Bonjour @commequidira
Pouvez-vous confirmer que vous disposez d'une connexion Ethernet entre le port WAN de votre routeur et un port LAN à l'arrière de votre modem ?
Pouvez-vous nous indiquer où vous voyez que votre routeur et votre modem communiquent ?