Mon réseau internet et tele- fibe plante

Guth — Thu, 14 Nov 2024 22:13:16 GMT

Bonjour j’habite le secteur Lévis. Depuis environ un mois mon réseau internet et tele- fibe plante. Pour une raison inconnu le réseau arrête et cela quelques fois par jour . Est ce que vous vivez la même problématique ?

Re: Mon réseau internet et tele- fibe plante

BellPatricia — Fri, 15 Nov 2024 17:27:51 GMT

Bonjour @Guth

Bienvenue dans la communauté Bell 🙂

Pouvez-vous nous donner quelques détails supplémentaires afin que nous puissions mieux vous aider ?

Quel modem et quel récepteur télé utilisez-vous ?
Ce problème affecte-t-il les connexions Wi-Fi et Ethernet de votre domicile ?
Voyez-vous un message d'erreur sur l'écran de votre téléviseur ou sur le modem lorsque cela se produit ?

Nous vous recommandons d'exécuter l'outil Réparation virtuelle si vous rencontrez à nouveau ce problème. La réparation virtuelle vous aidera à détecter et à résoudre les problèmes de votre réseau, et peut même réserver un technicien si nécessaire. Aller à Réparation virtuelle

Tenez-nous au courant,

@BellPatricia

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