sujet Re: Connexion à l'application wifi de Bell - problèmes de mot de passe dans Internet

Connexion à l'application wifi de Bell - problèmes de mot de passe

Sv — Thu, 09 May 2024 21:16:20 GMT

Je n'arrive plus à me connecter à l'application. J'ai désinstallé et réinstallé, mais ça ne change rien. J'entre mon nom d'utilisateur et le mot de passe puis rien ne se passe.

Re: Connexion à l'application wifi de Bell

BellNick — Fri, 30 Jun 2023 16:35:29 GMT

Bonjour @Sv
Merci pour votre message et bienvenue dans la communauté.
Recevez-vous un message d'erreur lorsque vous essayez d'accéder à l'application ?
Avez-vous un autre appareil sur lequel vous pouvez faire des tests ?
Dans l'attente d'une réponse de votre part.

Re: Connexion à l'application wifi de Bell

David74 — Mon, 04 Sep 2023 18:49:58 GMT

Bonjour,

Même problème. Impossible de me connecter avec mes identifiants Mon Bell sur l'application Bell wifi malgré le fait que l'application Mon Bell et Bell télé fonctionne bien. J'ai fait la désinstallation, etc., rien n'y fait.

Re: Connexion à l'application wifi de Bell

BellPatricia — Wed, 06 Sep 2023 15:43:18 GMT

Bonjour @David74,
Bienvenue dans la communauté Bell.
Pouvez-vous réinitialiser votre mot de passe MonBell et tester l'application Bell W-Fi pour voir si vous pouvez vous connecter ?
Tenez la communauté au courant,
- Patricia

Re: Connexion à l'application wifi de Bell

David74 — Wed, 06 Sep 2023 15:50:56 GMT

Ça ne fonctionne pas. Même que c'est mon ancien compte qui est apparu sur l'application Mon Bell.

Re: Connexion à l'application wifi de Bell

BellPatricia — Thu, 29 Jan 2026 15:13:46 GMT

Bonjour @David74,

Quel appareil utilisez-vous et la version la plus récente est-elle installée ?

Avez-vous essayé d'accéder à l'application en utilisant la méthode de connexion la plus simple ? Cette méthode permet de se connecter automatiquement à l'application lorsque vous êtes connecté à votre réseau Wi-Fi domestique.

Une autre chose à prendre en compte est que votre compte internet doit être lié à MonBell. Vous avez mention 'c'est mon ancien compte qui est apparu sur l'application Mon Bell.'.

Avez-vous déjà ajouter votre nouveau compte ? Pour savoir comment ajouter le compte, consultez Comment associer un autre service à MonBell

- Patricia

pourqoi l'app Bell WiFi ne marcche pas

Rick52 — Sun, 14 Jan 2024 18:12:18 GMT

Pourquoi l'app Bell Wi-Fi ne marche pas je mets le courriel que j ai ( parce que a mon indentification j ai une petite enveloppe) je met aussi le meme identification de mon bell et rien ne marche ... j ai passe beaucoup de temps la dessus pour installer tout mes chose

Re: pourqoi l'app Bell WiFi ne marcche pas

BellPatricia — Fri, 18 Oct 2024 21:15:56 GMT

Bonjour @Rick52,

Bienvenue dans la communauté Bell.

Pour résoudre ce problème, nous devrons accéder à votre compte et recueillir des informations supplémentaires. Nous vous avons contacté par message privé. Veuillez consulter vos messages à partir de votre avatar de profil dans le coin supérieur droit.

Vous ne savez pas comment vérifier ou envoyer un message privé ? Consultez la rubrique Comment envoyer un message privé

@BellPatricia

Connexion à l'application wifi de Bell - problèmes de mot de passe

KevTheFish13 — Tue, 27 May 2025 12:17:47 GMT

Bonjour l’app wifi de Bell ne reconnais ni mon mot de passe ni mon utilisateur ,j’ai refait les reset rien ne fonctionne ! J’ai même désinstallé et reinstallé l’appli toujours rien …donc après un changement de mot de passe (parce que oui j’ai accès à mon Bell) m’assurer d’avoir le bon nom d’utilisateur je suis un peu perdu !

Re: Connexion à l'application wifi de Bell - problèmes de mot de passe

Xav — Sat, 31 May 2025 19:46:27 GMT

Bonjour,
J'ai le même problème.

La solution qui fonctionne pour moi est de déconnecter mon téléphone de mon wifi (en désactivant le wifi). Ainsi je peux me connecter à l'application Bell Wi-fi sans problème.

Connexion à l'application wifi de Bell - problèmes de mot de passe

Slowpitch — Thu, 23 Oct 2025 13:07:12 GMT

Bonjour,

Mon application wifi de Bell ne fonctionne plus. Ca m’indique que le compte n’existe pas. J’utilise le même ID et password que l’application de bell normal.

C’est depuis que j’ai changé le modem pour le GiGA2.0. J’ai placé un appel à Bell et on m’indique qu’on va me rappeler mais sans retour depuis.

Quelqu’un a une solution?

Merci!

Re: Connexion à l'application wifi de Bell - problèmes de mot de passe

BellNick — Thu, 23 Oct 2025 18:56:29 GMT

Bonjour @Slowpitch
Merci pour votre message et bienvenue dans la communauté.
Nous aimerions examiner cette question et vous avons envoyé un message privé.
Veuillez consulter vos messages à partir de votre avatar de profil dans le coin supérieur droit.
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Re: pourqoi l'app Bell WiFi ne marcche pas

Nicolas_space — Thu, 30 Oct 2025 13:39:20 GMT

Bonjour @BellPatricia, j'ai le même problème. Impossible de me connecter à l'application Bell wi-fi . J'entre les informations identifiants et mot de passe de Mon Bell comme c'est demandé. Rien n'y fait. J'ai fait oublié mon mot de passe et changer de mot de passe, même résultats. J'ai désinstallé l'application, ŕéinstallé. Rien n'y fait. Cela est pareil sur tous mes mobiles, pixel et samsung s24.

Re: pourqoi l'app Bell WiFi ne marcche pas

BellNick — Thu, 30 Oct 2025 18:06:24 GMT

Bonjour @Nicolas_space
Merci pour votre message.
Nous aimerions examiner votre demande de plus près et vous avons envoyé un message privé.
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Re: pourqoi l'app Bell WiFi ne marcche pas

Cindy1989 — Thu, 29 Jan 2026 03:04:50 GMT

Bonjour j'ai le meme probleme je ne suis pas capable de me connecter avec mon identifiant monbell dans l'application wifi depuis un moment

Re: pourqoi l'app Bell WiFi ne marcche pas

BellPatricia — Fri, 30 Jan 2026 21:45:05 GMT

Bonjour @Cindy1989

Bienvenue dans la communauté Bell 🙂

Nous sommes là pour vous aider si vous rencontrez encore des difficultés. Pouvez-vous nous faire savoir si vous essayé de réinitialiser votre mot de passe ? Avez-vous plusieurs comptes Internet ?

@BellPatricia