sujet Re: Adresse postale liée à ma connexion Internet dans Internet

Adresse postale liée à ma connexion Internet

MrKrinkle — Fri, 03 Jul 2026 17:28:09 GMT

Je viens de déménager. Mon changement d'adresse est fait dans votre système, mais quand j'active la géolocalisation (par exemple dans Google Maps), c'est comme si j'étais toujours à mon ancienne adresse.

Est-ce qu'il y a un moyen de changer ça?

Re: Adresse postale liée à ma connexion Internet

BellNick — Mon, 06 Jul 2026 13:28:05 GMT

Bonjour @MrKrinkle
Merci pour votre message et bienvenue dans la communauté.
Nous souhaitions prendre de vos nouvelles pour savoir si vous rencontrez toujours ce problème. Si c'est le cas, pourriez-vous nous fournir davantage d'informations ?
Vous trouvez-vous toujours dans la même zone ?
Sur quel appareil ce problème se produit-il ?
Êtes-vous connecté à votre connexion Internet Bell lorsque cela se produit ?
Êtes-vous connecté via le Wi-Fi ou une connexion Ethernet ? Pouvez-vous tester les deux pour voir si le problème se produit avec ces deux types de connexion ?
D'autres services de localisation présentent-ils cette anomalie ?
Dans l'attente d'une réponse de votre part.

Re: Adresse postale liée à ma connexion Internet

MrKrinkle — Mon, 06 Jul 2026 20:32:28 GMT

Bonjour @BellNick , je pense que le problème était seulement avec Google Maps. Après avoir vidé la cache complète de mon navigateur, tout est fonctionnel.

Merci!