sujet Re: Promotion internet 1gb dans Internet

Promotion internet 1gb

longlivrock — Wed, 01 Mar 2023 03:05:22 GMT

Bonjour à tous j’ai reçu un courriel de Bell me disant qu’il avait augmenté ma vitesse à 1gb jusqu’au 30 avril 2023. Je fais un speed test et je suis toujours à ma vitesse habituelle, 150mbps. Après avoir été transféré 4 fois à divers préposés pour régler le problème, finalement l’appel a été coupé. Je me suis senti comme dans la maison de fou dans Asterix🙄. Est-ce que quelqu’un peut me mettre en contact avec quelqu’un qui va pouvoir régler mon problème. Est-ce que quelqu’un a cette promotion?

Re: Promotion internet 1gb

BellPatricia — Thu, 02 Mar 2023 22:07:01 GMT

Bonjour @longlivrock. Merci pour votre message et bienvenue dans la communauté Bell.
Nous voulions faire un suivi pour nous assurer que ce problème a été résolu.
Veuillez nous tenir au courant, nous serons là pour vous si vous avez besoin d'aide supplémentaire.
- Patricia

Re: Promotion internet 1gb

longlivrock — Fri, 03 Mar 2023 15:39:27 GMT

@BellPatricia j’ai un technicien qui vient à la maison lundi. D’autres détails à venir.

Re: Promotion internet 1gb

BellPatricia — Tue, 07 Mar 2023 19:41:03 GMT

Bonjour @longlivrock,
Je voulais juste m'assurer que tout s'était bien passé avec le technicien.
Tenez-nous au courant,
- Patricia

Re: Promotion internet 1gb

longlivrock — Tue, 07 Mar 2023 22:20:26 GMT

Oui a très bien été. Problème réglé 😁