sujet Re: Frais d’activations dans Mobilité

Frais d’activations

Zinedinho — Thu, 27 Jun 2024 16:41:01 GMT

Bonjour,

Qu’est ce que les frais d’activations ? Je viens d’arriver au Canada, mon abonnement est de 44$ pour le mois et j’ai du payer 124$ pour ce premier mois en disant que je devais payer 60$ de frais d’activations ? Qu’est ce que c’est ?

Merci d’avance !

Re: Frais d’activations

BellKris — Sat, 29 Jun 2024 13:14:11 GMT

Bonjour @Zinedinho,

Bienvenue dans la communauté et merci pour votre message.

Les frais d'activation sont généralement facturés par les fournisseurs de services pour couvrir les coûts associés à la création d'un nouveau compte ou à l'activation d'un nouveau service.

Ces informations figurent également dans votre entente de service.

Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à en faire part à la communauté.

Frais d'activation

Juliette83 — Tue, 12 Nov 2024 14:55:02 GMT

On nous vend des lignes à 35$ par mois.
Personne ne nous parle des frais d'activation de 70$.

Finalement, c'est 45$ par mois - un crédit de 10$ par mois des frais d'activation.

Au départ, on pensait sauver des sous, mais ça va prendre 20 mois avant de revaucher les coûts de départ.

Re: Fausse information tarif mensuel de nos lignes cellulaires

duffboy86 — Sun, 10 Nov 2024 14:43:59 GMT

De mémoire, le crédit de frais d’activation n’apparaît presque jamais sur la première facture. Selon le site web et la notice en lien avec ce crédit, il apparaît en général en manière ponctuelle sur la 1e ou 2e facture tout dépendant du cycle.

Le forfait est normalement à 45$, 10$ de rabais mensuel si vous êtes en prélèvements bancaires automatiques.

Lors de l’activation, le tout est normalement expliqué sur les termes et conditions du contrat d’activation.

Frais d’activations

Francois — Fri, 13 Feb 2026 13:34:50 GMT

Pourquoi il a des frais de surclassement sur ma facture ?

Re: Frais d’activations

BellPatricia — Tue, 17 Feb 2026 15:36:21 GMT

Bonjour @Francois

Bienvenue dans la communauté Bell 🙂

Comme @BellKris l'a mentionné ci-dessus les frais d'activation sont généralement facturés par les fournisseurs de services pour couvrir les coûts associés à la création d'un nouveau compte ou à l'activation d'un nouveau service.

Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à en faire part à la communauté.

@BellPatricia