sujet Si j'ai commandé un téléphone en ligne, puis-je le récupérer en magasin ? dans Mobilité

Si j'ai commandé un téléphone en ligne, puis-je le récupérer en magasin ?

DESROCHERSLYNE — Wed, 19 Jun 2024 16:51:10 GMT

Bonjour,

j’aimerais savoir si achète un nouvelle appareil en ligne sur application bell, comme le galaxy s22, je peux tu le récupérer en magasin à place attendre qu il arrive pars la poste sa dit 2 à 3 jour ouvrable ?

J'aimerais mieux aller le chercher en magasin ?

Re: Si j'ai commandé un téléphone en ligne, puis-je le récupérer en magasin ?

BellAntonie — Mon, 23 Mar 2026 12:22:20 GMT

Salut @DESROCHERSLYNE,

Bienvenue dans la communauté et bonne question.

Si vous passez votre commande via MonBell, la seule option est de faire livrer l'appareil à votre domicile par un service de livraison.

Vous pouvez consulter notre Localisateur de Magasinspour trouver des détaillants locaux si vous préférez obtenir l'appareil immédiatement.

Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à en faire part à la Communauté.

Si j'ai commandé un téléphone en ligne, puis-je le récupérer en magasin ?

Cedrader123 — Mon, 23 Mar 2026 12:23:21 GMT

Bonjour je suis une personne ressource autorisée du compte est ce que je peux récupérer mon téléphone au point de retrait poste canada car je serais pas chez moi lors de la livraison du cellulaire.

Re: Si j'ai commandé un téléphone en ligne, puis-je le récupérer en magasin ?

BellAntonie — Mon, 23 Mar 2026 15:13:54 GMT

Bonjour @Cedrader123 ,

Bienvenue dans la communauté et merci pour cette excellente question.

Si vous avez finalisé votre commande en ligne et reçu un numéro de suivi, cela signifie que l'appareil est déjà en cours d'acheminement vers vous et que nous ne sommes pas en mesure de modifier sa destination.

Vous pouvez toutefois contacter votre bureau de Poste Canada local pour voir si cela est possible (nous ne pouvons toutefois pas garantir qu'ils seront en mesure de répondre à votre demande).

N'hésitez pas à poser d'autres questions à la communauté.