sujet Re: Enregistrement message black-out régional dans Télé et diffusion vidéo en continu

Enregistrement message black-out régional

Nathou10 — Thu, 30 Mar 2023 01:39:04 GMT

Depuis que j'ai la boite cloud en plein milieu des enregistrements ça coupe et je reçois un message black-out régional. Je repars l'écoute et je peux regarder. En plus de tous les autres problèmes

Re: Enregistrement message black-out régional

BellPatricia — Fri, 31 Mar 2023 16:44:22 GMT

Bonjour @Nathou10, merci d'avoir contacté la Communauté Bell.
La communauté aura besoin d'un peu plus d'informations pour vous aider.
Le problème touche-t-il toutes les émissions ou seulement une d'entre elles ?
Avez-vous remarqué des problèmes pendant la télévision en direct ?
Est-ce que cela se produit sur plusieurs Boîte Télé Fibe ?
- Patricia

Re: Enregistrement message black-out régional

Nathou10 — Fri, 31 Mar 2023 17:41:37 GMT

- ce n'est pas toujours la même émission;

- oui il y a parfois des coupures pendant le direct

- j'ai 2 récepteurs cloud et cela se produit principalement sur 1

Re: Enregistrement message black-out régional

BellPatricia — Fri, 31 Mar 2023 20:13:59 GMT

Merci pour ces informations supplémentaires @Nathou10.
Il est intéressant de constater que cela ne se produit que sur un seul récepteur. Ce récepteur est-il éloigné du modem ?
Pouvez-vous également préciser quelles émissions/chaînes sont concernées ?

Re: Enregistrement message black-out régional

Nathou10 — Sat, 01 Apr 2023 23:30:41 GMT

C'est simplement car nous regardons les enregistrements sur l'équipement du salon seulement.

Pour les canaux pbs fox cnn cbs et beaucoup plus fréquent après 19h

Re: Enregistrement message black-out régional

BellNick — Wed, 05 Apr 2023 21:25:14 GMT

Bonjour @Nathou10
Lorsque vous rencontrez le message de restriction lors d'un enregistrement, c'est que le récepteur a perdu momentanément la connexion. Nous vous conseillons de rapprocher votre box de votre modem ou d'utiliser une connexion ethernet au lieu du WiFi, si possible.
Dans l'attente d'une réponse de votre part.

Re: Enregistrement message black-out régional

Nathou10 — Wed, 05 Apr 2023 22:02:02 GMT

Je suis branché Ethernet. J'ai essayé les deux manières.

Re: Enregistrement message black-out régional

BellNick — Wed, 12 Apr 2023 17:42:00 GMT

Bonjour @Nathou10
Nous voulions juste vérifier si vous rencontrez toujours ces problèmes ou s'ils se sont améliorés.

Re: Enregistrement message black-out régional

Nathou10 — Wed, 12 Apr 2023 17:46:12 GMT

Je n'ai plus de problème je me suis débarassé de la boite et utilise maintenant un Firestick