sujet Enregistrement dans Télé et diffusion vidéo en continu

impossible d’écouter mon enregistrement

Dramiss — Thu, 09 May 2024 21:23:40 GMT

Bonjour j’ai un problème avec mes enregistrements, l’image fige trop souvent et parfois impossible d’écouter mon enregistrement! J’ai fat redémarrer mon système plusieurs fois mais le problème persiste!
Quoi faire!

Re: impossible d’écouter mon enregistrement

BellNick — Wed, 01 May 2024 14:40:18 GMT

Bonjour @Dramiss
Merci pour votre message et bienvenue dans la communauté.
Afin que la communauté puisse mieux vous aider, pourriez-vous répondre à quelques questions;

A quel service de télévision êtes-vous abonné ?
Quel(s) modèle(s) de récepteur(s) avez-vous ?
Votre équipement fonctionne-t-il sur une connexion WiFi ou Ethernet ?
Ce problème se produit-il avec tous les enregistrements ou seulement avec certains d'entre eux ?

Dans l'attente d'une réponse de votre part.

Enregistrements

Midlidy — Tue, 11 Apr 2023 23:32:50 GMT

Bonjour, quand j’essaie d’écouter mes émissions enregistrées au 999, l’image est noire et le temps avance super lentement. J’éteins et je reviens mais aucun changement. Comment faire pour retrouver la normale ? Merci !

Re: Enregistrements

BellPatricia — Thu, 13 Apr 2023 15:23:00 GMT

Bonjour @Midlidy, merci d'avoir contacté la Communauté Bell.
Nous voulions vérifier si vous avez toujours des difficultés à visionner vos enregistrements.
Tenez-nous au courant et n'hésitez pas à nous donner plus de détails sur les questions ci-dessus afin que la communauté puisse mieux vous aider.
- Patricia

Re: Enregistrements

Midlidy — Mon, 17 Apr 2023 15:40:16 GMT

Bonjour @BellPatricia oui je ne suis toujours pas capable de visionner les enregistrements.
merci

Re: Enregistrements

BellPatricia — Tue, 18 Apr 2023 17:13:20 GMT

Bonjour @Midlidy, pour que la Communauté puisse vous aider au mieux, nous avons besoin de plus d'informations concernant les questions ci-dessus.
J'espère que nous aurons bientôt de vos nouvelles.
- Patricia

Enregistrements

Jako1 — Sat, 11 Nov 2023 18:50:27 GMT

Bonjour, j’ai 1 enregistreur 4K et 2 récepteur 2502 et depuis 2 semaines lorsque j’écoute mes enregistrements , plusieurs gèle en cours de lecture et puis repart un peu plus loin . merci

Enregistrement

Nancy12 — Sun, 19 Nov 2023 01:43:36 GMT

Bonjour j’aimerais savoir pourquoi lorsque que je veux écouter les émissions enregistrées il y a toujours un bug et l’image figé à chaque fois et peu importe l’émission

Re: Enregistrement

BellNick — Mon, 20 Nov 2023 19:28:23 GMT

Bonjour @Nancy12
Merci pour votre message et bienvenue dans la communauté.
Pouvez-vous nous indiquer le service de télévision auquel vous êtes abonné et le modèle de récepteur dont vous disposez ?
Avez-vous des problèmes pour regarder la télévision en direct ?
Est-ce que ce sont tous vos programmes enregistrés qui ont ce problème ?
Le "bug" est-il le gel de l'image ou y a-t-il d'autres problèmes ?
Dans l'attente d'une réponse de votre part.

Re: Enregistrement

Nancy12 — Mon, 20 Nov 2023 20:53:14 GMT

Mon service est Bell mon récepteur est le vip2502 et je passe par le wifi et c’est toute mes emission qui font ça

Re: Enregistrements

AV-1962 — Wed, 22 Nov 2023 23:45:39 GMT

J'ai le même problème, avec un (VIP7802)

Récepteur enregistreur

Zoé1 — Fri, 24 Nov 2023 14:25:59 GMT

Bonjour, j’ai un problème avec mon récepteur enregistreur il enregistre mais quand je l’écoute je perd l’image souvent et y’a plein d’arrêt sans arrêt impossible d’écouter en continu ça coupe continuellement

Re: Récepteur enregistreur

BellPatricia — Mon, 27 Nov 2023 15:37:51 GMT

Bonjour @Zoé1,
Bienvenue dans la communauté Bell.
La Communauté veut aider.
Pouvez-vous nous donner un peu plus d'informations et essayer les suggestions de dépannage figurant dans le fil de discussion ci-dessus ?
Dans l'attente de votre réponse
- Patricia

Re: Récepteur enregistreur

Zoé1 — Mon, 27 Nov 2023 16:46:30 GMT

Bonjour ravi d’avoir une réponse j’ai bell satellite et j’ai un récepteur enregistreur 9400 qui ne fonctionne pas bien depuis qq temps l’image fige souvent et parfois longtemps quand j’écoute mes enregistrements et meme sur la télé l’image fige et devient brouillé et reprend j’ai débranché et rebranché mais ça n’a rien changé

Re: Enregistrement

BellNick — Fri, 01 Dec 2023 23:46:24 GMT

Bonjour @Nancy12
Avez-vous la possibilité de tester la connexion via ethernet ?
Est-ce que l'un de vos spectacles en direct fonctionne ainsi ou seulement les enregistrements ?
Dans l'attente d'une réponse de votre part.

Re: Enregistrements

BellNick — Fri, 01 Dec 2023 23:49:35 GMT

Bonjour @AV-1962
Merci pour votre message.
Pouvez-vous nous indiquer si votre récepteur est connecté en WiFi ou en Ethernet et pouvez-vous tester les deux ?
Est-ce que cela se produit uniquement avec les enregistrements ou également avec la télévision en direct ?
Dans l'attente d'une réponse de votre part.

Pas capable de réécouter une émission enregistrée

Patlory — Wed, 06 Dec 2023 13:50:34 GMT

Bonjour je ne suis pas capable de réécouter une émission enregistrée?? Je l’écoute sur mon enregistrement et mon conjoint veut réécouter l’émission et c’est impossible??

Re: Enregistre

BellPatricia — Thu, 07 Dec 2023 15:08:11 GMT

Bonjour @Patlory,
Bienvenue dans la communauté Bell et merci pour votre message.
Pouvez-vous préciser de quel récepteur vous disposez et ce qui se passe exactement lorsque vous essayez de regarder un enregistrement ? Par exemple, y a-t-il un message d'erreur ?
Cela affecte-t-il tous vos enregistrements, ou un en particulier ?
Nous vous recommandons de redémarrer votre équipement et d'informer la Communauté si vous continuez à avoir des problèmes.

- Patricia

Enregistrement

Al23 — Sun, 18 Feb 2024 15:16:58 GMT

Bonjour!

Lors d’une lecture, l’enregistrement bloque et impossible de continuer la lecture. Même si je quitte et reviens dans l’enregistrement, le problème persiste.

merci d’avance!

Re: Enregistrement

BellNick — Tue, 20 Feb 2024 19:01:36 GMT

Bonjour @Al23
Merci pour votre message et bienvenue dans la communauté.
Pouvez-vous nous indiquer le modèle de récepteur que vous possédez ?
Cela se produit-il avec tous les enregistrements ou seulement avec certains d'entre eux ?
Y a-t-il un message d'erreur ou un code affiché ?
Lorsque l'enregistrement se bloque, voyez-vous toujours le programme à l'écran ?
Dans l'attente d'une réponse de votre part.