sujet Stingray music sur TV dans Télé et diffusion vidéo en continu

Mon poste Stingray music écran est noir mais la musique fonctionne très bien ! Est-ce un écran de veille ?

Sandysp — Tue, 11 Mar 2025 12:07:02 GMT

Bonjour tout le monde, lorsque je mets un poste un tv Stingray, mon écran est noir mais la musique fonctionne très bien ! Est-ce un écran de veille ? Est-il possible d'enlever l'écran noir ? Merci ! 🙂

Re: Stingray music

BellPatricia — Mon, 07 Aug 2023 18:50:43 GMT

Bonjour @Sandysp,
Bienvenue dans la communauté Bell et merci pour votre message.
Il s'agit d'un comportement normal lors de l'utilisation des canaux Stingray.
Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à en faire part à la communauté.
- Patricia

Stingray pochettes et chanson

KingPapa — Tue, 02 Jan 2024 17:30:38 GMT

Bonjour à tous,

Est-il possible de synchroniser le début d'une chanson avec sa pochette dans Stingray?

Merci à l'avance.

Stingray music sur TV

monica527 — Mon, 29 Jan 2024 15:07:09 GMT

Bonjour lorsque j'écoute de la musique Stingray sur ma TV comment faire pour avoir les titres des chansons et le nom de l'interprète. Ma soeur est avec Bell et voit ces informations lorsqu'elle écoute de la musique.

Merci

Re: Stingray music sur TV

PierreC — Wed, 24 Apr 2024 17:57:37 GMT

Lorsque j'écoute une station Stingray, j'entends la musique, mais je n'ai pas d'image (nom de l'artiste, titre de la chanson et album, image de la pochette). J'ai essayé d'installer l'app Stingray, mais elle est introuvable dans la liste des app.

Re: Stingray music sur TV

BellPatricia — Fri, 26 Apr 2024 21:07:43 GMT

Bonjour @PierreC

Merci pour votre message 🙂

Pouvez-vous nous indiquer le récepteur télé dont vous disposez ?

Pour savoir comment installer des applications sur votre récepteur, consultez Que sont les applications sur Télé Fibe et comment m’en servir?

- Patricia

Re: Stingray music sur TV

PierreC — Fri, 07 Jun 2024 03:36:36 GMT

Bonjour BellPatricia,

Il s'agit d'un appareil Arris, modèle VIP7802. J'ai été client de Bell il y a un an et j'avais accès aux illustrations d'album à l'époque avec l'app Stingray, mais ce n'est plus le cas depuis que j'ai repris mon abonnement chez Bell il y a qq mois. L'app Stingray est introuvable dans la liste des applications.Très étrange...

Merci !

Re: Stingray music sur TV

BellNick — Wed, 12 Jun 2024 18:23:20 GMT

Bonjour @PierreC
Après vérification auprès de notre service d'assistance, il n'y a pas d'application Stingray Music disponible sur le VIP7802.

Re: Stingray music sur TV

PierreC — Wed, 12 Jun 2024 19:45:04 GMT

D'accord, merci d'avoir vérifié. Dans ce cas, puis-je demander un nouvel appareil qui supportera l'application Stingray ? Si je me fie aux commentaires des autres personnes qui ont écrit sur ce fil, elles connaissent des clients de Bell qui ont accès à ces informations via l'application Stingray. C'est également le cas de mon père. Est-ce vraiment impossible de changer ?

Re: Stingray music sur TV

BellNick — Fri, 14 Jun 2024 13:30:50 GMT

Bonjour @PierreC
Il n'est pas possible de changer ou de revenir aux anciens modèles de récepteurs.

Re: Stingray music sur TV

PierreC — Fri, 14 Jun 2024 16:32:41 GMT

C'est bien dommage, c'est une fonctionnalité bien pratique, ne serait-ce que pour découvrir de nouveaux artistes et de nouvelles oeuvres. N'y aurait-il pas moyen d'adapter l'app Stingray aux nouveaux appareils ? Tout fonctionne sur la plateforme Android, ça devrait pouvoir se parler, non ? Je suis convaincu que vous augmenteriez le niveau de satisfaction des clients de Bell en offrant à nouveau l'application...

Re: Stingray music sur TV

PierreC — Sun, 16 Jun 2024 18:33:57 GMT

Ah, c'est dommage, c'est une fonction très pratique pour découvrir de nouveaux artistes... S'agit-il d'une impossibilité physique, contractuelle, ou autre ? Il me semble que si la demande est là, ça vaudrait la peine de faire le lien avec Stingray afin de rendre l'application disponible sur les nouveaux appareils, non ? Ça serait un bon service à la clientèle, il me semble que Bell ne devrait pas s'en priver...

Re: Stingray music

Bebs — Sat, 06 Jul 2024 00:18:34 GMT

Bonjour ,
Je trouve cela assez déplorable de ne pas avoir le droit de voir les informations sur l'artiste.
De plus cela n'est pas agréable de voir une télé avec un écran noir.
Comme cité plus, cela nous fait découvrir de nouvelles chansons.
Tech de Bell, Croyez-vous le remettre un jour. Vidéotron l'offre eux.

Pourquoi les applications de Stingray pour la musique ne fonctionne plus ?

Coco74 — Fri, 23 Aug 2024 16:26:28 GMT

Pourquoi les applications de Stingray pour la musique ne fonctionne plus ?

Re: Stingray music

Chatruner — Fri, 08 Nov 2024 18:53:47 GMT

Bonjour, je suis nouveau client Bell après plus de 25 ans chez la complétion qui offre cette possibilité C'est très dommage. De plus, il est aussi très dommage que les "remotes" n'offres pas non plus l'éclairage dans une pièce sombre.

Stingray music

Robel — Thu, 12 Dec 2024 14:56:39 GMT

Bonjour. Avec mon autre fournisseur avec stingray j’avais un écran avec le titre de la chanson, le/la chanteur/euse etc. Maintenant plus rien, écran noir. Prévoyez vous l’améliorer? Sinon, je prendrais Spotify. Merci.

Re: Stingray

BellNick — Fri, 13 Dec 2024 16:38:07 GMT

Bonjour @Robel
Nous vous remercions pour votre message.
Nous voulions vérifier si vous aviez eu le temps de consulter le fil de discussion et de trouver une réponse à votre question?

Re: Stingray music sur TV

GPGeek — Mon, 30 Dec 2024 03:53:03 GMT

@BellNick & @BellPatricia

Comment se fait-il que le récepteur Arris 4k de Bell ne soit pas en mesure d'afficher un truc aussi simple qu'une pochette de disque et le titre de la chanson pour les chaînes Stingray? sur mon terminal HD & 4K de Vidéotron, c'était la base même et quand on écoute les chants de Noêl pendant les fêtes on était bien content d'avoir les titres qui défilaient au-lieu d'un écran noir..

De plus, ce qui est terrible c'est que si on laisse la musique jouer en continu sur une chaîne, au bout de 2 ou 3h, ça s'arrête pour faire place à un écran bleu de Bell Fibe nous disant d'appuyer sur un bouton.. Quelle stupidité !!! aucun moyen de désactiver ou d'empêcher ça ???

Re: Stingray music

Shawi2025 — Tue, 11 Mar 2025 11:53:46 GMT

Je n’ai plus d’affichage sur stingray depuis que j’ai changé mon ancien récepteur pour un VIP7802. Comment faire pour retrouver l’affichage?

Mon poste Stingray music écran est noir mais la musique fonctionne très bien ! Est-ce un écran de veille ?

Pedrojoliette — Mon, 02 Jun 2025 12:21:00 GMT

J’aimerais que les titres des pièces de Stingray s’affichent à l’écran .