sujet Enregistrements de série sont "vides". dans Télé et diffusion vidéo en continu

2 enregistreur - Si j'efface un enregistrement sur l'un, câ efface également sur l'autre.

r99fontaien — Mon, 27 Jan 2025 18:14:45 GMT

J'ai 2 enregistreur bell tvfibe, 1 dans ma chambre et l'autre au salon. Quang j'enregistre un émission au salon, ca enregistre aussi sur l'autre, et vice et versa. Si j'efface un enregistrement sur l'un, câ efface également sur l'autre. Pas vraiment pratique. Donc comment faire pour corriger ce problème. Configuration? Désynchroniser les 2 appareils?

René Fontaine

Re: 2 enregistreur

BellKris — Sat, 10 Jun 2023 12:14:52 GMT

Bonjour @r99fontaien
Merci pour votre message et bienvenue dans la communauté.
Pourriez-vous préciser le modèle de récepteur dont vous disposez afin que la communauté puisse mieux vous aider ?
Dans l'attente d'une réponse de votre part.

Re: 2 enregistreur

r99fontaien — Sat, 10 Jun 2023 15:48:35 GMT

ARRIS MODEL VIP7802/B602/UW11

Re: 2 enregistreur

BellNick — Mon, 12 Jun 2023 17:52:44 GMT

Bonjour @r99fontaien
Les enregistrements du VIP7802 sont sauvegardés sur notre plateforme de stockage infonuagique et il n'y a qu'un seul serveur principal pour les enregistrements par compte, pas par récepteur. Tout enregistrement effectué ou supprimé sur l'un des récepteurs aura un impact sur l'autre. Il n'y a pas de configuration permettant de les dissocier.
La communauté est là si vous avez d'autres questions.

Re: Enregistrement télé nul

r99fontaien — Thu, 16 Nov 2023 00:33:42 GMT

Totalement en accord avec vous. IL faudrait une façon d'escalader ce problème a un plus haut niveau. Quelqu'un a une idée? Et vous Patricia de Bell, une suggestion?

Enregistrement

Je18 — Sun, 26 Nov 2023 17:19:48 GMT

Bonjour, après avoir visionner un enregistrement que je veux garder pour que mon mari l'écoute. Il s'efface tout seul l'écran est tout noir. J'ai tout essayé dans les paramètres et rien ne fonctionne. J'ai de la place en masse pour enregistrer. Merci Hélène

Re: Enregistrement

r99fontaien — Sun, 17 Dec 2023 20:47:11 GMT

UN TECHNICIEN est venue brancher le terminal fibe 7802 avec un fils directement sur le routeur en utilisant l'ancien cable coax de videotron et un convertisseur coax a ethernet. Donc Ca élimine le wi-fi. Résultat: même problème: écran noir, pas de son. Pas fort le soutien technique chez bell.

Problèmes avec les enregistrements

Mme — Sat, 23 Dec 2023 00:32:19 GMT

Bonjour,

Ça fait plusieurs fois que j'enregistre des émissions et que je ne peux pas les écouter elles sont comme sur pause. Pas moyen de les visionner et ce sur des canaux différents. Est-ce que c'est mon enregistreur ou le réseau.

Re: Problèmes avec les enregistrements

BellPatricia — Sun, 24 Dec 2023 18:49:02 GMT

Bonjour @Mme,

Bienvenue dans la communauté Bell.
Avez-vous toujours des problèmes après avoir essayé toutes les suggestions du fil de discussion ci-dessus ?
- Patricia

Re: Enregistrement

Nicolas58 — Sun, 24 Dec 2023 20:33:36 GMT

Avant-hier un technicien m'a,appelé pour me dire qu'il avait fait un 'reset' de mon vieux récepteur(2262) et je n'ai pas eu récemment le problème d'écran noir donc pas de conclusions Par contre il m'a dit que le nouveau récepteur VIP 7802 avait encore plus de problèmes donc je ne changerai pas. J'ai aussi des enregistrements que je ne veux pas perdre. Donc non je n'ai pas essayé votre solution.

Nicolas58

Re: Enregistrement

Whippet — Mon, 08 Jan 2024 23:04:56 GMT

J’ai le même problème d’écran noire avec mon émission enregistré sur mon récepteur VIP 702 . J’ai remarquée que cela se produit principalement si j’ai mise mon émission sur pause et ensuite éteint le récepteur. Impossible par la suite d’écouter la suite de mon émission. Avez vous trouvé quelqu’un une solution car j’ai beau chercher, je ne trouve rien.

Re: Enregistrement

r99fontaien — Tue, 09 Jan 2024 00:19:50 GMT

Solution: je redémarre le VIP 7802 a chaque fois et l'émission revient. Ca arrive 3 ou 4 fois par semaine.

Re: Enregistrement

Whippet — Tue, 09 Jan 2024 01:33:58 GMT

Merci beaucoup pour ton retour. Malheureusement, ça ne fonctionne pas pour moi

Re: Enregistrement

BellNick — Wed, 10 Jan 2024 18:55:11 GMT

Bonjour @Whippet
Nous aimerions examiner cette question de plus près et vous avons envoyé un message privé.
Veuillez consulter vos messages à partir de votre avatar de profil dans le coin supérieur droit.
Vous ne savez pas comment vérifier ou envoyer un message privé ? Consultez la rubrique Comment envoyer un message privé

Re: Enregistrement

r99fontaien — Wed, 10 Jan 2024 20:48:33 GMT

je ne réussi pas a envoyer un message privé. ne sais pas comment

Re: Enregistrement

BellNick — Wed, 10 Jan 2024 20:52:22 GMT

Bonjour @r99fontaien
Nous aimerions que cette question soit examinée plus en détail et nous vous avons envoyé un message privé.
Veuillez consulter vos messages à partir de votre avatar de profil dans le coin supérieur droit.
Vous ne savez pas comment vérifier ou envoyer un message privé ? Consultez la rubrique Comment envoyer un message privé

Enregistrement

Pink1707 — Mon, 15 Jan 2024 00:19:44 GMT

Pourquoi lorsque je mets un enregistrement sur pose et retourne écouter une émission live et ensuite retourne pour finir mon émission enregistrée et que je pèse sur reprendre la lecture mon écran est noire , pas capable d’écouter la fin

Re: Enregistrement

BellPatricia — Wed, 17 Jan 2024 14:36:40 GMT

Bonjour @Pink1707

Bienvenue dans la communauté Bell 🙂

Consultez notre post ici et contactez-moi si vous rencontrez encore des difficultés.

Merci,

- Patricia

Enregistrement

Julie24 — Tue, 23 Jan 2024 01:39:03 GMT

Pourquoi une fois sur deux je ne suis pas capable d’arrêter d’écouter un enregistrement et de le reprendre par la duite. L’écran reste noir/gris sans rien jouer

Enregistrement Nul

HungryDad — Tue, 23 Jan 2024 18:58:08 GMT

À quelques reprises lorsque j'essaie de regarder un enregistrement, l'écran est noir et impossible d'avancer ou reculer (comme si le récepteur était gelé), mais peut retourner à la liste des enregistrements. La seule option est de supprimer l'enregistrement. Cela est arrivé sur différentes chaines.

Autre problème, je crois relié, lorsque je regarde un film enregistré, la barre d'avancement s'affiche et l'image fige quelques secondes pour ensuite "sauter" quelques secondes plus loin dans l'enregistrements.

Cela ressemble à un problème de disque interne (comme cela arrive sur les ordinateurs).