sujet Re: Application ne veulent pas se mettre a jour dans Télé et diffusion vidéo en continu

Application ne veulent pas se mettre a jour

vezi — Sun, 07 Apr 2024 18:55:05 GMT

mes application ne veulent pas se mettre a jour et je ne peu les sélectionner il sont toujours en attente

Re: mes application ne veulent pas se mettre a jour et je ne peu les sélectionner il sont toujour...

BellPatricia — Sat, 06 Apr 2024 17:58:10 GMT

Bonjour @vezi,

Bienvenue dans la communauté Bell.

Pouvez-vous préciser à quelles applications vous faites référence et sur quel appareil elles se trouvent ? Obtenez-vous un message d'erreur lorsque vous essayez de mettre à jour vos applications ? Veuillez partager une photo de ce que vous voyez afin que nous puissions regarder de plus près.

Dans l'attente de votre réponse

- Patricia

Re: mes application ne veulent pas se mettre a jour et je ne peu les sélectionner il sont toujour...

vezi — Sat, 06 Apr 2024 21:19:01 GMT

C’est sur le récepteur Bell Fibe

Re: mes application ne veulent pas se mettre a jour et je ne peu les sélectionner il sont toujour...

BellPatricia — Sun, 07 Apr 2024 19:44:33 GMT

Bonjour @vezi,
Merci de nous avoir communiqué des informations complémentaires.
Pouvez-vous essayer de réinitialiser votre équipement ?
Il vous suffit d'appuyer sur le petit bouton multifonction situé sur le côté de votre Boîte Télé Fibe pour faire apparaître le menu, puis de sélectionner Réinitialisation d'usine.
Informez la Communauté si vous continuez à avoir des problèmes.
- Patricia

Re: Application ne veulent pas se mettre a jour

vezi — Sun, 07 Apr 2024 21:10:46 GMT

Je l’ai réinitialisé et l’application Disney est toujours en attente

Re: Application ne veulent pas se mettre a jour

vezi — Mon, 08 Apr 2024 13:02:42 GMT

Tout est correct grâce à votre aide merci