sujet Re: enregistrements avec vip7802, probleme d'acquisition de License a chaque jour dans Télé et diffusion vidéo en continu

Enregistrement problème d’acquisition de licence

Rick1 — Tue, 13 Sep 2022 14:17:12 GMT

Enregistrement problème d’acquisition de licence

Re: Enregistrement problème d’acquisition de licence

BellNick — Thu, 15 Sep 2022 18:25:02 GMT

Bonjour @Rick1,

Merci pour votre message et bienvenue dans la communauté.

Pourriez-vous s'il vous plaît partager quelques informations pour que la Communauté puisse mieux vous assister ?

A quel service êtes-vous abonné (Satellite, Fibe ou Appli Télé Fibe) ?
Quel modèle de récepteur ou d'appareil utilisez-vous lorsque vous constatez cette erreur ?
Cela se produit-il sur toutes les chaînes ou sur une station/un programme spécifique ?
Y a-t-il un code d'erreur associé au message que vous recevez ?

Dans l'attente d'une réponse de votre part.

Enregistrement : problème de license

Ann95 — Sun, 16 Oct 2022 21:35:03 GMT

J’ai enregistré plusieurs émissions et lorsque je veux les écouter, ça indique un écran bleu : Problème de license …incapable de les écouter.

Re: Enregistrement : problème de license

BellPatricia — Tue, 18 Oct 2022 18:27:40 GMT

Bonjour @Ann95, merci d'avoir fait appel à la communauté Bell.
Si vous éprouvez toujours des difficultés, nous vous invitons à nous fournir plus d'information sur les questions que nous avons affichées ci-dessus.
Au plaisir d'avoir de vos nouvelles.
- Patricia

Re: Enregistrement : problème de license

Joe3 — Wed, 16 Nov 2022 05:18:21 GMT

J’ai eu même problème avez-vous trouvé la solution?

Re: Enregistrement problème d’acquisition de licence

BellPatricia — Fri, 18 Nov 2022 15:00:08 GMT

Bonjour @Joe3. Merci pour votre message et bienvenue dans la communauté Bell.

Si vous éprouvez toujours des difficultés, nous vous invitons à nous fournir plus d'information sur les questions que nous avons affichées ci-dessus.

Tenez la communauté informée

- Patricia

Enregistrement problème d’acquisition de licence

Martinette — Sat, 26 Nov 2022 03:18:20 GMT

Fibe, tv7802. Tva et tele qc Impossible d’écouter nos enregistrements. Tres frustrant.

Re: Enregistrement problème d’acquisition de licence

BellPatricia — Mon, 28 Nov 2022 19:22:47 GMT

Bonjour @Martinette. Bienvenue dans la communauté Bell
Avez-vous toujours des problèmes ?
Si c'est le cas, cela se produit-il également sur un contenu enregistré précédemment qui fonctionnait ? Êtes-vous en mesure de visualiser les stations en direct ?
Nous vous recommandons de redémarrer votre équipement et de faire savoir à la Communauté si vous rencontrez toujours des difficultés.
- Patricia

Re: Enregistrement : problème de license

Claudec110 — Fri, 02 Dec 2022 04:26:07 GMT

J'ai le même problème avec le pvr de Bell Fibe. Plusieurs contacts avec soutien technique, sans solution pour le moment

Re: Enregistrement problème d’acquisition de licence

Claudec110 — Fri, 02 Dec 2022 04:27:27 GMT

J'ai le même me probleme, avez-vous trouvez la solution

Re: Enregistrement problème d’acquisition de licence

Rick1 — Fri, 02 Dec 2022 05:00:24 GMT

Faire changer la petite boîte noir gratuitement et si il y a code d’erreur 101 le tout reviendra en ordre après 2 minutes. J’ai télé Fibe

Re: Enregistrement problème d’acquisition de licence

Martinette — Fri, 02 Dec 2022 11:33:17 GMT

Oui toujours le même problème. J’ai déjà fait un reset total sans résultat. Je n’ai plus accès aux anciens enregistrements non plus. Bien sûr que j’ai accès en direct! Ce serait bien summum! Aussi, quand je tente d’avoir accès aux enregistrements, je sélectionne mon emission, et pour aucune raison, il part Prime Video! Et ensuite le Tele Fibe en bleu apparaît et ça fige. C’est du n’importe quoi. Depuis 3 mois que nous sommes avec Bell, jamais eu autant d’insatisfaction. Merci

Re: Enregistrement problème d’acquisition de licence

dbarrette71 — Fri, 09 Dec 2022 03:17:33 GMT

Moi aussi même problème avec Fibe. Soit l'enregistrement disparaît complètement ou partiellement. Très décevant.

Problème d’acquisition de licence

Lizou — Mon, 06 Feb 2023 14:03:47 GMT

Bonjour,

J’ai le même problème que plusieurs ici. Incapable de regarder mes enregistrements, c’est franchement très frustrant. Avec Fibe depuis fin décembre. J’ai fait un reset et redémarrer et rien n’y fait. Est-ce qu’il y a une solution? Est-ce que quelqu’un a fini par pouvoir régler ce problème avec Bell?! Merci à l’avance pour toutes aides ou solutions!

Re: Problème d’acquisition de licence

BellPatricia — Wed, 08 Feb 2023 15:33:06 GMT

Bonjour @Lizou, merci pour votre message et bienvenue dans la communauté Bell.

Afin de permettre à la communauté de mieux vous aider, pouvez-vous nous fournir plus d'informations, conformément à nos messages ci-dessus ?
Dans l'attente de votre réponse.
- Patricia

Re: Problème d’acquisition de licence

Claudec110 — Wed, 08 Feb 2023 20:03:51 GMT

J'ai encore ce problème mais en revenant en arrière lorsque vous recevez ce message de license, clicker sur rejouer et ça devrait marcher, pour nous ça fonctionne. C'est bizarre je sais mais c'est la seule solution mise à part un restart du terminal, solution qui s'avère temporaire

Re: Enregistrement problème d’acquisition de licence

Rick1 — Thu, 09 Feb 2023 00:04:32 GMT

Toujours et encore le même problème code d’erreur 101 reset après reset je perds le télévision Bell Fibe mais elle revient???

la réceptionniste de Bell m’a dit que c’était normal Bell a des problèmes présentement mais on ne sait rien voilà Bell toujours dans l’attente de savoir le problème 🤷‍♂️paye mais on te rembourse pas

Re: Enregistrement problème d’acquisition de licence

Martinette — Thu, 09 Feb 2023 00:37:57 GMT

J’ai annulé Bell et tous les services et retourné chez leur concurrent! . Voilà ma solution,!

Re: Enregistrement problème d’acquisition de licence

Rick1 — Thu, 09 Feb 2023 00:57:20 GMT

J’y pense sérieusement

Re: Problème d’acquisition de licence

Lizou — Thu, 09 Feb 2023 03:35:31 GMT

Re-bonjour,

Je programme des enregistrements sur Fibe et ils apparaissent bien dans le menu mais lorsque je choisi une émission pour la regarder en différé un écran bleu apparaîtrait et il est écrit en haut de l’écran Problème d’acquisition de licence rendant l’écoute impossible, comme si on n’avait pas le droit de visionner nos enregistrements. Ça ne se produit pas sur tous les enregistrements mais presque tous. Ça semble aléatoire par moment. Si je redémarre le système à l’aide du menu le problème disparaît momentanément mais il finit par revenir de lui-même. Débrancher le décodeur et le rebrancher n’a rien donné non plus. Ce n’est pas très commode de redémarrer le système à chaque fois, c’est très long! Pour ce qui est de l’écoute en direct, tout va bien de ce côté. J’aimerais bien que Bell se penche sur ce problème et nous partage la solution! Je me semble pas être la seule qui éprouve cette difficulté avec les enregistrements. Merci de nous tenir informés.