sujet Re: mise en veille dans Télé et diffusion vidéo en continu

mise en veille

Zelda — Sat, 10 Sep 2022 19:34:10 GMT

Sur l'enregistreur 4K la mise en veille ne peut être retiré, j'aimerais que le maximum de consommateur manifestent leur insatisfactions dans le but qu'une mise a jour viennent régler ce problème. Nous écoutons de la musique une bonne partie de la journée et nous devons retourner continuellement activer le décodeur qui se redirige vers une chaine promotionnelle de bell sans aucun intérêt. Merci d'appuyer cette démarche

Re: Redémarrage Décodeur 4K

Ddeso — Mon, 05 Sep 2022 01:59:21 GMT

J’ai le même problème au bout d’un certain nombre d’heures je dois appuyer sur select pour revenir à l’émission en cours

Re: mise en veille

BellPatricia — Wed, 13 Mar 2024 15:36:39 GMT

Bonjour @Zelda. Bienvenue dans la communauté Bell.

Nous apprécions votre commentaire.

Télé Fibe n'a pas d'option pour prolonger la fonction de mise en veille.

Si vous disposez d'une télévision par satellite, consultez la page suivante : Comment modifier la fonction Mise en veille

Passez une bonne journée 🙂
- Patricia

Re: mise en veille

Isab7 — Sat, 05 Nov 2022 10:46:47 GMT

Bonjour Zelda, Je suis bien d'accord avec vous.
Cette fonction de "Mise-en-veille" semble s'activer automatiquement, si on ne touche pas la manette TV, au bout de quelques heures de visionnement/écoute en continu.

J'appuie votre démarche. Il faudrait que les programmeurs ajoutent une option à cocher dans les paramètres, pour désactiver cette mise-en-veille automatique non désirée.

J'encourage tous ceux qui n'aiment pas cette mise-en-veille obligatoire, à cliquer sur le bouton "Thumbs-up" du message de Zelda. Afin de démontrer que nous sommes nombreux. En plus d'écrire un message si désiré.

Économiseur d'écran pendant l'enregistrement?

Isab7 — Sat, 05 Nov 2022 13:14:31 GMT

5 nov 2022. Bonjour! 🙂
Sur le récepteur-enregistreur 4K, il semble y avoir un "écran de veille" automatique, qui nous amène sur un poste promotionnel de Bell (tel que le 100 ou le 107).

1) Il s'active si on ne touche pas à la télécommande, pendant une certaine période de temps (perçue comme "inactivité"). Pour pallier à ce problème, de temps en temps, je clique sur n'importe lequel des boutons de la télécommande (par exemple, le volume). C'est comme s'il fallait absolument "signifier" qu'on est toujours là!
= Pouvons-nous savoir exactement quel est le délai planifié, au bout duquel il apparaît?

2) C'est agaçant, lorsqu'on écoute de la musique ou une émission parlée à la radio, et que ça s'arrête soudainement, car la mise-en-veille s'est exécutée.
= Serait-il possible que l'écoute audio se poursuive, même si un économiseur d'écran s'est activé?

3) C'est encore plus frustrant, quand on enregistre une émission spéciale, qui dure plusieurs heures. Au retour, on s'aperçoit que la mise-en-veille a supplanté la fonction d'enregistrement, qui était pourtant en activité! On se retrouve avec une émission captée en partie seulement, coupée brusquement par les images promotionnelles de Télé-Fibe qui se sont enregistrées, à la place de l'émission désirée. Décevant...
= S'il y a un enregistrement en cours, pourquoi le compteur de délai d'inactivité s'enclenche?

4) J'ai cherché des paramètres pour désactiver ça, mais sans succès. Peut-être que ça existe, mais que je n'ai pas su trouver?

5) ) Les programmeurs de Bell peuvent-ils améliorer ceci, dans les paramètres?
Pourrions-nous avoir un choix ?
- Désactiver l'écran de veille, seulement si l'appareil effectue un enregistrement.
- Désactiver l'écran de veille en tout temps. (Pour ceux qui écoutent la radio en continu.)
- Activer l'écran de veille après un délai d'inactivité de x minutes/heures.

Merci beaucoup!
😉
Isa

PS: Si nous ne pouvons modifier ça nous-mêmes, alors j'appuie le message de @Zelda (10 sept 2022
Si d'autres utilisateurs sont d'accord avec cette demande, svp cliquez sur le bouton du "Pouce vers le haut" ("Thumbs Up"). Plus nous serons nombreux, plus nous avons de chances que ceci soit amélioré. 😉
* * *

Arret

Loverboy8 — Sun, 20 Nov 2022 18:40:29 GMT

Pourquoi la télé se mets en mode vielle après 4 hr d ecoute

Je veux l avoir en co ntonue

Re: mise en veille

polo1520 — Tue, 12 Mar 2024 14:58:13 GMT

JE suis nouveau avec le service Bell et j'ai le même problème. Je n'apprécie pas du tout cette mise en veille et elle devrait être au choix du client

Re: mise en veille

polo1520 — Tue, 12 Mar 2024 14:59:14 GMT

Comment fait-on pour appuyer la démarche. Est-ce qu'il y a un endroit où on peut porter plainte?

Re: mise en veille

BellPatricia — Thu, 14 Mar 2024 14:34:37 GMT

Bonjour @polo1520,

Bienvenue dans la communauté Bell et merci beaucoup pour vos commentaires.

Avez-vous la Télé Fibe ou le satellite ?
Pour de plus amples informations, veuillez consulter notre réponse utile affichée ci-dessus.

Passez une bonne journée 🙂

- Patricia

Fermeture télé

Guylaine0 — Wed, 10 Apr 2024 13:33:07 GMT

Bonjour,

Après quelques heures la télé se ferme. Comment faire pour la garder ouverte sans avoir à toucher à la manette après un certain temps (c’est pour mon animal de compagnie quand je suis absente)?

Merci à l’avance!

Économisateur d'écran Télé Fibe

D_18 — Sat, 03 Aug 2024 19:21:34 GMT

Je ne trouve pas de façon de désactiver l'économisateur d'écran télé fibe. Les réglages ne me laissent pas choisir plus de 2 heures de délai. Quelqu'un a trouvé comment faire mieux?

Re: Économisateur d'écran Télé Fibe

BellPatricia — Tue, 06 Aug 2024 18:42:28 GMT

Bonjour @D_18,

Bienvenue dans la communauté Bell 🙂

Télé Fibe n'a pas d'option pour prolonger la fonction de mise en veille.

Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à en faire part à la Communauté.

- Patricia

Re: Économisateur d'écran Télé Fibe

Dan97 — Fri, 23 Aug 2024 18:04:33 GMT

Non y a rien à faire, c'est incroyable qu'une technologie si avancée ne permette pas de modifier le nombre d'heures à, au moins 4 hres, 8 hres serait mieux et " aucune " étant souhaitable.

Beaucoup de p'tites choses agaçantes comme ça qui font que bien des clients quittent pour une autre option télévisuelle. Dommage.

Re: mise en veille

LeBrochet — Tue, 21 Jan 2025 16:14:34 GMT

Je suis retourné chez Bell Fibe depuis quelques mois après plusieurs années chez un de leur compétiteur. Je dois avouer que j'ai été très déçu par le manque de flexibilité qu'il y a maintenant dans les paramètres de veille et également dans la durée d'un enregistrement. J'ai travaillé toute ma vie de nuit donc j'ai toujours laissé fonctionner ma télé pendant mon sommeil pour camoufler le bruit des enfants, des voisins, des voitures, etc....... Et ça a toujours été simple peu importe le fournisseur télé.Maintenant je ne dors presque plus pcq je me réveille plusieurs fois pour être obligé de réactiver la télé, c'est juste assez pour m'empêcher de me rendormir pendant environ une demi-heure et ça c'est quand je ne suis pas fâché après les enfants pcq j'ai l'impression qu'ils font beaucoup trop de bruit mais dans le fond c'est seulement pcq la télé s'est mise en veille...... Ça ne faisait pas ça il y a quelques années je trouve ça ridicule qu'on ne puisse pas choisir. Si je mets de la musique je passe ma nuit à avoir envie de chanter donc je n'ai pas vraiment d'autres options à part changer de fournisseur télé.

Il y a le même genre de problème lorsqu'on veut enregistrer une émission et qu'on veut enregistrer plus longtemps que la case horaire qui est prévue. On peut seulement ajouter 30 minutes. Pour les amateurs de sports c'est complètement ridicule de devoir enregistrer les 3-4 émissions suivantes car on ne sait jamais si la partie va aller en prolongation, ou que la course va être regardée par la pluie ou un accident. On se retrouve avec des dizaines d'enregistrements inutiles et on doit naviguer dans tout ça seulement pcq nous n'avons plus l'option de rajouter 2h d'enregistrement si ça me tente de le faire. Et là je prédis que BellPatricia va simplement me répondre que TéléFibe n'a pas d'option pour prolonger la fonction de mise en veille.......au lieu de répondre qu'ils cherchent à améliorer leur produit en considérant nos commentaires et qu'ils vont tenter d'y remédier car ça fait plusieurs années que les clients se plaignent

Re: mise en veille

Dan97 — Tue, 21 Jan 2025 18:44:24 GMT

Je vous comprends totalement mais comme vous dites Bell ne s'en préoccupe pas et ça ne semble pas dans leur priorité. Mais Crave par contre...Bell nous l'enfonce dans la gorge à grand coup de publicités énervantes, stressantes, agressantes et ce aux 5 minutes.

Re: mise en veille

Sophie P — Fri, 09 May 2025 11:07:27 GMT

Je suis d'accord que la mise en veille doit être installer sur les décodeur 4k, je suis vrmt tanné que cela ferme, même quand nous sommes sur la musique Singray, tout fermé au bout de quelques heures. Svp ajouter une option svp ! Ça fait 2 ans que les client bell vous le demande et ce n'est tjs pas fait. Je dois arrêter tout ce que je fais pour aller remettre la musique ou la Télé juste à cause de cette fameuse mise en veille automatique.

SVP faites quelques choses rapidement !

Re: mise en veille

Ecran de veille — Fri, 09 May 2025 14:22:39 GMT

Bell fibre…. Plus de 5000 vus et aucun changement en trois ans. J’ai trouvé la solution… je me suis abonné à un autre diffuseur de musique en continu. Bye bye Bell ! Zelda

Re: mise en veille

Veronique0 — Sun, 15 Jun 2025 11:58:15 GMT

Nous vivons avec une personne âgée atteinte de démence, elle écoute qu’un poste de télévision et c’est parfait jusuq’a ce que l’écran de mise en veille s’active. Si personne est là (car elle est encore en mesure d’être seule) elle reste devant l’écran de veille sans pouvoir rien faire car elle ne comprend plus le fonctionnement d’une manette on a beau cacher tous les autres boutons elle n’a pas le reflex de peser sur sélect. C’est problématique et plutôt triste. Etudiez-cous la possibilité d’ajuster la fonction.

Re: mise en veille

zebcor — Wed, 02 Jul 2025 17:22:23 GMT

Je n'apprécie pas du tout cette mise en veille et elle devrait être au choix du client, s ils ne change pas cette option , je vais aller avec un autre fournisseur , rien de plus choquant quand tu écoute une parti de hockey et que ca ce met en veille grrrrr!!!!!!

mise en veille

Markus88 — Mon, 01 Dec 2025 14:43:21 GMT

Si je regarde un film sans bouger, la TV retourne sur l'image Bell Fibe. Je veux laisser jouer un poste de tv de vidéos de musique pour mes animaux et quand je reviens à la maison, la tv est encore sur l'image Bell Fibe et les vidéos ne jouent plus. J'ai appelé aux réparations et le gars m'a dit qu'il y avait un upgrade à installer. Enfin il m'a dit que c'était réparé. Je lui avais dit que ça laguais sur tv payante et l'image venait en carrés. Il m'a bourré de mensonges, ça lag toujours et la tv arrête toute seule après un certain temps. Je paye 218$ par mois pour un service qui lag, un technicien qui ment. Si vous arrêtez le service quand personne ne bouge dans la maison, je veux être remboursé pour le temps où vous coupez la service. Si je veux que mes oiseaux regardent des vidéos de musique, je PAYE pour çà, sinon arrêtez de couper le service. Je vais tout annuler, regardez depuis combien de temps je vous donne 218$ par mois.