https://forum.bell.ca/t5/t%C3%A9l%C3%A9-et-diffusion-vid%C3%A9o-en/erreur-1009m-5/m-p/8801#M567 <P>Je tente de regarder les émissions sur Bell via la télévision intelligente donc sur internet. Je me connecte à mon compte, jlainaccès à mes emissions enregistrées mais quand je clique pour qu'elle joue le code d'erreur 1009m/5 affiche et on me dit de visiter le site support.bell.ca. Pouvez-vous m'éclairer? Merci</P> Tue, 11 Oct 2022 01:31:03 GMT Mc007 2022-10-11T01:31:03Z https://forum.bell.ca/t5/t%C3%A9l%C3%A9-et-diffusion-vid%C3%A9o-en/erreur-1009m-5/m-p/8801#M567 <P>Je tente de regarder les émissions sur Bell via la télévision intelligente donc sur internet. Je me connecte à mon compte, jlainaccès à mes emissions enregistrées mais quand je clique pour qu'elle joue le code d'erreur 1009m/5 affiche et on me dit de visiter le site support.bell.ca. Pouvez-vous m'éclairer? Merci</P> Tue, 11 Oct 2022 01:31:03 GMT https://forum.bell.ca/t5/t%C3%A9l%C3%A9-et-diffusion-vid%C3%A9o-en/erreur-1009m-5/m-p/8801#M567 Mc007 2022-10-11T01:31:03Z https://forum.bell.ca/t5/t%C3%A9l%C3%A9-et-diffusion-vid%C3%A9o-en/erreur-1009m-5/m-p/8918#M584 <P>Bonjour <a href="https://forum.bell.ca/t5/user/viewprofilepage/user-id/1071636617">@Mc007</a>. Merci pour votre message et bienvenue dans la communauté Bell.</P> <P>Pour que nous puissions mieux vous aider, nous avons besoin d'un peu plus d'information.</P> <P>Quels sont la marque et le modèle de votre téléviseur ? Constatez-vous des problèmes avec votre Internet ?</P> <P>Votre téléviseur est-il connecté directement à votre modem par Ethernet ou sans fil ?</P> <P>Si vous utilisez une connexion sans fil, à quelle distance se trouve le modem de votre téléviseur, et êtes-vous en mesure de tester la puissance du Wi-Fi vers le téléviseur ? Vous pouvez tester le signal sans fil à l'aide de l'application Wi-Fi de Bell. Pour plus d'information, consultez&nbsp;<A href="https://soutien.bell.ca/services-internet/aide-connexion/quest-ce-que-lapplication-wi-fi-de-bell-et-comment-men-servir?step=3#step3" target="_blank" rel="noopener">Qu’est-ce que l’application Wi-Fi de Bell, et comment m’en servir? <IMG style="display: inline; padding-bottom: 5px;" src="https://stage-forum.bell.ca/html/assets/Accessiblity_Arrow.png?version=preview" border="0" alt="Opens in a new tab or window" /></A></P> <P>Si vous utilisez une connexion sans fil, vous pouvez également essayer une connexion Ethernet directe entre votre téléviseur et le modem (si possible).</P> <P>Tenez la communauté informée.<BR />- Patricia</P> <P>&nbsp;</P> Thu, 13 Oct 2022 13:15:14 GMT https://forum.bell.ca/t5/t%C3%A9l%C3%A9-et-diffusion-vid%C3%A9o-en/erreur-1009m-5/m-p/8918#M584 BellPatricia 2022-10-13T13:15:14Z