sujet Perte du son après une avance rapide dans Télé et diffusion vidéo en continu

Perte du son après une avance rapide

Bobby902 — Thu, 17 Jul 2025 20:08:33 GMT

Perte du son après une avance rapide avec l'enregistreur.

Comment y rémédier?

Re: Perte du son

BellPatricia — Fri, 18 Jul 2025 19:56:13 GMT

Bienvenue dans la communauté Bell 🙂

Quel type de récepteur télé avez-vous ?
Est-ce que cela affecte uniquement un enregistrement spécifique que vous avancez rapidement, ou tous les enregistrements ?

Pour commencer, nous vous recommandons de redémarrer votre récepteur télévisuel et de faire un test pour voir si vous continuez à avoir des problèmes.

Dans l'attente de votre réponse,

@BellPatricia

Re: Perte du son

Sophie — Tue, 05 Aug 2025 22:20:38 GMT

J'ai des problème avec le son sur les chaînes télévisées

Re: Perte du son

BellNick — Tue, 12 Aug 2025 21:12:15 GMT

Bonjour @Sophie
Merci pour votre message et bienvenue dans la communauté.
Pourriez-vous nous indiquer à quel service de télévision vous êtes abonné et quel(s) modèle(s) de récepteur vous utilisez ?
Le son est-il coupé sur toutes les chaînes ou seulement sur certaines ?
Rencontrez-vous des problèmes de son avec les enregistrements ou les contenus à la demande, ou est-ce uniquement la télévision en direct qui est concernée ?
Avez-vous essayé de redémarrer votre ou vos récepteurs ?
Dans l'attente d'une réponse de votre part.

Re: Perte du son

Dominic3619 — Fri, 08 Aug 2025 20:14:54 GMT

J’ai le même problème après un certain moment, le son disparaît et reviens quand je change de poste. C’est vraiment tannant.

jai le service bell télé fibe.

mon récepteur est le VIP7802

et j’ai redémarré mais rien ni fait. Le son part quand même.

Re: Perte du son

Jf3 — Tue, 12 Aug 2025 21:10:56 GMT

J’ai une mini boîte Arris plus de son

Re: Perte du son

Tiwi — Mon, 15 Sep 2025 16:50:22 GMT

J'ai exactement le meme probleme et le meme setup?

Perte du son après une avance rapide

Mom_787 — Fri, 26 Sep 2025 13:45:06 GMT

Je perd le son sur mon téléviseur. Je change de canal et reviens, le son est revenu...

Re: Je perd le son sur mon téléviseur. Je change de canal et reviens, le son est revenu...

BellKris — Sat, 27 Sep 2025 13:12:39 GMT

Bonjour @Mom_787 ,

Merci pour votre message et bienvenue dans la communauté.

Pour que la communauté puisse apporter son aide de manière optimale, certaines précisions seront nécessaires;

Pourriez-vous nous indiquer à quel service de télévision vous êtes abonné et quel(s) modèle(s) de récepteur vous utilisez ?
Le son est-il coupé sur toutes les chaînes ou seulement sur certaines ?
Rencontrez-vous des problèmes de son avec les enregistrements ou les contenus à la demande, ou est-ce uniquement la télévision en direct qui est concernée ?
Avez-vous essayé de redémarrer votre ou vos récepteurs ?

Dans l'attente d'une réponse de votre part.