sujet Re: Guide incorrect dans Télé et diffusion vidéo en continu

Guide inexact pour le canal Témoin

Clo135 — Tue, 26 Aug 2025 12:57:11 GMT

Mon guide est inexact pour le canal Témoin depuis plus d'une semaine. Ce qui est écrit ne correspond pas à ce qui joue en réalité. Cela affecte tous mes enregistrements programmés pour cette chaîne.

Guide inexact pour le canal Témoin

Jm4 — Tue, 26 Aug 2025 12:57:21 GMT

Guide inexact pour le canal Témoin

BellNick — Tue, 26 Aug 2025 12:57:29 GMT

Bonjour @Clo135 et @Jm4 ,
Merci pour votre message et bienvenue dans la communauté.
Nous voulions savoir si vous rencontrez toujours ce problème. Si oui, pouvez-vous nous donner plus d'informations ?
À quel service de télévision êtes-vous abonné ?
Quel modèle de récepteur possédez-vous ?
Pouvez-vous nous indiquer le numéro de la chaîne ?
Dans l'attente d'une réponse de votre part.

Guide inexact pour le canal Témoin

Clo135 — Tue, 26 Aug 2025 12:57:38 GMT

Cela est encore un problème. La chaîne Témoin, poste 1138. J' ai le forfait de base+ 15 canneaux, j' ai Internet illimité. Il est écrit Bell 2000 sur mon récepteur noir.

Merci du suivi!

Re: Guide incorrect

BellNick — Tue, 26 Aug 2025 14:11:51 GMT

Bonjour @Clo135
Merci pour ces informations.
Êtes-vous abonné à Télé Fibe, à Appli Télé Fibe ou au service satellite ?
Pouvez-vous nous indiquer le modèle de votre récepteur ? Le "2000 " correspond au modem Internet, et non à votre récepteur de télévision.
De plus, pouvez-vous nous donner un ou plusieurs exemples de ce que le guide indique qui devrait être diffusé, par rapport à ce qui est réellement diffusé ?

Re: Guide incorrect

Clo135 — Fri, 29 Aug 2025 23:23:12 GMT

Bonsoir, pour l' instant tout est revenu à la normale. Merci du suivi!