Installé une carte SIM et encore incapable d'éffectuer d’appel

Toune2701
Contributor

J’ai installé ma carte SIM hier et je je peux encore à cette heure ni recevoir, ni effectuer d’appel. 
Combien de temps dois-je encore attendre pour avoir accès à ces services???

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BellAntgio
Moderator

Salut @Toune2701
Merci pour votre publication et bienvenue dans la famille Bell. 
Lorsqu'une nouvelle activation est traitée, les délais de traitement varient en fonction du type de service, postpayé (service mensuel avec factures) ou prépayé (fonctionnel avec cartes de recharge), et peuvent aller de 2,5 heures à 24-48 heures. 
 Gardez un œil sur vos courriels (y compris le dossier des pourriels) au cas où Bell vous aurait envoyé une demande de validation ou de documentation supplémentaire.

Faites savoir à la Communauté si votre compte/service est opérationnel ou si vous avez encore besoin d'aide.

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1 RÉPONSE 1

BellAntgio
Moderator

Salut @Toune2701
Merci pour votre publication et bienvenue dans la famille Bell. 
Lorsqu'une nouvelle activation est traitée, les délais de traitement varient en fonction du type de service, postpayé (service mensuel avec factures) ou prépayé (fonctionnel avec cartes de recharge), et peuvent aller de 2,5 heures à 24-48 heures. 
 Gardez un œil sur vos courriels (y compris le dossier des pourriels) au cas où Bell vous aurait envoyé une demande de validation ou de documentation supplémentaire.

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