Dépannage des SMS et des messages photo/vidéo
On a tous déjà vécu ça : impossible d'envoyer ou de recevoir des SMS ou des messages photo/vidéo. Pas de problème! Voici quelques étapes de dépannage rapides à suivre.
- Éteignez puis rallumez votre téléphone. Cela semble si simple, mais parfois, il suffit simplement de rétablir la connexion au réseau.
- Assurez-vous que votre téléphone dispose du système d'exploitation le plus récent.
- Vérifiez votre téléphone pour vous assurer que vous n'avez pas bloqué le numéro auquel vous essayez d'envoyer un SMS.
- Vous avez récemment changé d’appareil et votre ancien appareil était un iPhone? Vous devez probablement désinscrire votre numéro de téléphone dans iMessage. Visitez Se désinscrire à iMessage
pour commencer.
Pour plus d'informations techniques
Si aucune de ces solutions ne fonctionne, vous devrez vous lancer dans des manipulations un peu plus techniques, et la procédure variera en fonction de votre téléphone. Consultez la liste complète des étapes de dépannage des problèmes de textos .
