Si vous n'avez pas déjà téléchargé l'application MonBell sur votre téléphone ou votre tablette, voyez d'abord télécharger l'application MonBell
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Une fois que vous avez téléchargé l'application MonBell sur votre téléphone ou votre tablette, vous devrez vous inscrire avec un nom d'utilisateur et un mot de passe.
1. Lancez l’application MonBell sur votre appareil.
2. Si une session s’ouvre automatiquement dans l’application, touchez l’icône de silhouette dans le coin supérieur droit et sélectionnez Se connecter pour afficher l’écran de connexion.
3. À l’écran d’ouverture de session, touchez Vous n’avez pas de profil? S’inscrire.
4. Si votre appareil est doté d’une carte SIM Bell Mobilité, on vous demandera si vous voulez vous inscrire au compte auquel votre carte SIM est liée. Si vous sélectionnez Oui, vous recevrez par message texte un code de vérification qui vous permettra de continuer.
5. Veuillez entrer un des éléments suivants et touchez Poursuivre :
- Le numéro de compte tel qu’il apparaît sur votre facture ou dans le courriel
- Le numéro de téléphone Bell Mobilité
- L’identifiant d’utilisateur Bell Internet (qui commence par « b1 »)
Pour vous aider à trouver ces renseignements, touchez Quels numéros puis-je utiliser?
6. Entrez et confirmez votre adresse de courriel et touchez Poursuivre.
7. Entrez le nom de famille du titulaire du compte et touchez Poursuivre.
(il s’agit du nom de famille qui figure sur votre facture).
Si vous avez entré l’adresse de courriel que nous avons au dossier pour ce compte, vous sauterez cette étape.
8. Entrez le code postal de l’adresse de facturation liée à vos services Bell et touchez Poursuivre.
Si vous avez entré l’adresse de courriel que nous avons au dossier pour ce compte, vous sauterez cette étape.
9. Votre identité aura été vérifiée. Touchez Poursuivre.
10. Créez un nom d’utilisateur et touchez Poursuivre.
11. Créez un mot de passe et touchez Poursuivre.
12. Sélectionnez une question de sécurité pour vous aider à récupérer votre accès au compte, au besoin. Vous avez également la possibilité de créer votre propre question. Touchez Poursuivre.
13. Entrez la réponse à la question de sécurité que vous aurez sélectionnée ou créée.
14. Touchez Poursuivre.
15. Vous êtes maintenant inscrit(e) et pouvez gérer vos services dans MonBell. Un courriel de confirmation sera envoyé à l'adresse de courriel inscrite.
Touchez Retour à Mes services pour accéder à l'aperçu du compte inscrit.
Consultez L'application MonBell : Tutoriel pas à pas pour une liste complète de tutoriels interactifs autoguidés sur l'application MonBell.
