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Découvrez les Solutions Internet toujours connecté de Bell, qui proposent deux options pour aider nos clients à rester connectés quand cela compte le plus.

 

Offert gratuitement aux nouveaux clients et aux clients existants de Bell Mobilité et d’Internet en Ontario et au Québec[1], l'Internet sans fil de secours s’appuie sur les réseaux primés de Bell, notamment notre réseau Internet pure fibre optique de bout en bout et les plus grands réseaux sans fil[2], pour offrir une résilience intégrée et permettre à nos clients de rester connectés quand cela compte le plus.

En cas de problème de connexion Internet, causé par des facteurs externes généralisés (tels qu’une tempête ou une erreur de construction) ou par une interruption de service individuelle (telle qu’un dommage à la ligne fibre optique sur votre propriété), tant que votre modem Borne giga 2.0 reste sous tension, l'Internet sans fil de secours peut rediriger le trafic Internet vers le réseau sans fil de Bell à l’aide d’un appareil Bell Mobilité compatible. Cette solution utilise votre appareil Bell Mobilité avec jusqu’à 50 Go de données mobiles gratuites pour créer un point d’accès pour le modem, permettant ainsi aux appareils connectés au Wi-Fi de rester en ligne jusqu’au rétablissement des services Internet, le tout sans équipement ni frais supplémentaires.

Prochainement, Bell étendra la disponibilité de la fonction Internet sans fil de secours aux modems Borne giga 1.0.

 

De plus, disponible en Ontario, au Québec, au Manitoba et dans les provinces de l’Atlantique pour tous les clients Internet de Bell. La solution d’Alimentation de secours permet aux clients de complémenter le réseau résilient de Bell en assurant l’alimentation de leur modem lors de pannes de courant locales lorsqu’ils sont connectés à une source d’alimentation externe, telle qu’une batterie de secours, un onduleur (UPS/ASC) ou un générateur. Cela permettra aux clients de continuer à travailler, à regarder des vidéos en continu ou à naviguer sur Internet aux vitesses prévues dans leur contrat tant que l’alimentation de secours sera disponible.  Les clients admissibles à notre solution d'Internet sans fil de secours et disposant d’un Alimentation de secours bénéficieront d’une protection résiliente à domicile contre les problèmes de connexion au réseau et les pannes de courant locales.

Internet est un service essentiel sur lequel les Canadiens devraient pouvoir compter, et les Solutions Internet toujours connecté de Bell renforcent notre engagement à donner la priorité à nos clients en leur offrant une connectivité encore plus fiable.

Pour en savoir plus sur les Solutions Internet toujours connecté de Bell, rendez-vous sur bell.ca/Services_Internet/solutions-internet-toujours-connecteS'ouvre dans un nouvel onglet ou une nouvelle page et, plus précisément, sur l'Internet sans fil de secours ici bell.ca/internetdesecoursS'ouvre dans un nouvel onglet ou une nouvelle page.

 

 

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[1] Offert aux clients admissibles de Bell Mobilité qui adhèrent à la solution de secours Internet sans fil de Bell dans le cadre de leurs services Bell Internet Fibre admissibles (là où l'accès/la technologie le permet). Le service Internet de secours sans fil n’est pas compatible avec la téléphonie résidentielle ni avec le service Télé Fibe traditionnel.  Vous devez : (1) Avoir des services Bell Mobilité et Bell Internet Fibre regroupés à une seule adresse et sur une seule facture; (2) Le client doit activer le service de secours Internet sans fil en étant connecté à l'application MonBell de Bell pour chaque appareil mobile compatible admissible doté d'un forfait Bell Mobilité actif qui comprend des données; et (3) le(s) téléphone(s) doit/doivent être connecté(s) au Wi-Fi sur le réseau résidentiel contrôlé par un modem Bell admissible. En cas d'interruptions de service Internet (tel que défini par Bell), jusqu'à 50 Go seront appliqués par numéro de téléphone Bell Mobilité pour une durée maximale de 3 jours. Une fois les 50 Go par numéro de téléphone utilisés ou expirés, votre utilisation de données mobiles reviendra à votre/vos forfait(s) de données mensuel(s) régulier(s) et vous sera/seront facturé(s). La force du signal, les vitesses et l'utilisation de la LTE/5G/5G+ par un appareil dépendent de divers facteurs, notamment : le forfait tarifaire, la compatibilité et la configuration de l'appareil, l'emplacement, la topographie, les conditions environnementales et réseau, le trafic Internet, et si et comment un appareil utilise les données. L'accès est assujetti à la gestion des ressources réseau de Bell, y compris les pratiques de gestion du trafic Internet. Voir bell.ca/ITMP.

[2] Basé sur l’étendue de la couverture en km carrés du réseau partagé LTE accessible aux clients de Bell comparativement au réseau LTE de Rogers. Visitez bell.ca/reseauLTE