L’authentification multifacteur ne fonctionne plus

[NatalyC]

Bonjour 

Depuis quelques jours la double authentification pour mon émail sympatico ne fonctionne plus. Ça me laisse rentrer sans envoyer le code à mon Gmail. Je n'ai rien changé mais ça ne marche plus.   Suis-je la seule ou c'est un pro connu? Merci

[BellPatricia]

Bonjour @NatalyC 

Merci d'avoir pris contact avec la communauté Bell.

Si vous avez demandé un code de vérification unique par courriel, mais que vous ne l’avez pas reçu, veuillez consulter votre dossier de pourriels. S’il ne s’y trouve pas, Nous vous recommandons de attendez six minutes, puis réessayez. 

Vous trouverez également quelques conseils supplémentaires pour le dépannage, ainsi que des informations détaillées sur la manière d'utiliser Authentification multifacteur pour MonBell ici : L’authentification multifacteur dépannage

N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide supplémentaire.

@BellPatricia 

[NatalyC]

Merci mais l'authentification fonctionnait jusqu'à il y a une semaine.  Je suis capable de ma 'loger' sur mon sympatico email, mettre mon mot de passe et aucun code multi facteur n'est requis.  J'arrive directement à mes courriels et ce même si j'ai le multifacteur sur mon gmail.. Je contacterai le service soutien de Bell afin de voir pourquoi le code n'est plus demandé.  Je pensais que c'était un problème généralisé mais il semble que cela ne soit pas la cas.