Changer de téléphone - Comment dois-je faire si je désire conserver mon forfait chez Bell?

[MarcT]

Je désire changer mon téléphone que j’achèterai ailleurs que chez Bell. Comment dois-je faire si je désire conserver mon forfait chez Bell?

[BellAntonie · Accepted solution]

Bonjour @MarcT ,

Bienvenue dans la communauté et merci pour votre message. 

Pour conserver votre forfait chez Bell tout en changeant de téléphone, il vous suffit de transférer votre carte SIM actuelle (physique ou eSIM) dans votre nouvel appareil.

Puisque vous achetez votre téléphone ailleurs (comme directement chez Apple, Samsung, Amazon, en magasin, etc.), cette démarche n'affecte en rien votre abonnement. Le forfait est lié à votre carte SIM, et non à l'appareil.

Assurez-vous que le nouvel appareil est vendu « débloqué/déverrouillé » (compatible avec tous les fournisseurs).

Pour plus d'informations, rendez-vous sur Comment changer la carte SIM ou la carte SIM intégrée de mon service Bell Mobilité actuel | Soutien ... sur Bell.ca.

Si nous avons mal compris votre question et que vous souhaitez surclasser votre téléphone actuel, rendez-vous sur Application MonBell : Comment passer à un nouvel appareil Mobilité ou Surclassement Téléphone sur Bell.ca.

N'hésitez pas à poser vos questions à la communauté si vous en avez d'autres.