Appel indésirable proposant un nouveau modem

denfer
Contributor

on m'a appele EN ANGLAIS pour m'indqier que l'on viendrait changer mon modem vendredi eat-ce bell?

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Solutions approuvées

BellPatricia
Moderator

Bonjour @denfer 

Bienvenue dans la communauté Bell, et merci pour votre message.

Il s'agit sans aucun doute d'un appel indésirable. À moins que vous n'ayez déjà passé commande pour mettre à niveau votre équipement, Bell ne vous contactera généralement pas pour vous proposer de mettre à niveau votre modem.

Ne communiquez jamais d'informations personnelles ou relatives à votre compte à un interlocuteur qui vous contacte de manière non sollicitée. Si vous avez le moindre doute quant à la légitimité d'un appel, il est recommandé de raccrocher et d'appeler directement Bell pour vérifier les informations ou l'offre en question.

Nous proposons plusieurs articles très intéressants que vous pouvez consulter dans la rubrique Sûreté et Sécurité comment faireS'ouvre dans un nouvel onglet ou une nouvelle page 

Jetez-y un œil et n'hésitez pas à poser vos questions à la communauté si vous en avez d'autres.

@BellPatricia 

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1 RÉPONSE 1

BellPatricia
Moderator

Bonjour @denfer 

Bienvenue dans la communauté Bell, et merci pour votre message.

Il s'agit sans aucun doute d'un appel indésirable. À moins que vous n'ayez déjà passé commande pour mettre à niveau votre équipement, Bell ne vous contactera généralement pas pour vous proposer de mettre à niveau votre modem.

Ne communiquez jamais d'informations personnelles ou relatives à votre compte à un interlocuteur qui vous contacte de manière non sollicitée. Si vous avez le moindre doute quant à la légitimité d'un appel, il est recommandé de raccrocher et d'appeler directement Bell pour vérifier les informations ou l'offre en question.

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