Appareil inconnu sur mon wifi

[Jeff C]

Bonjour, 

il y a des appareils inconnus connectés sur ma borne wifi. Je peux les bloquer, comme pour les appareils connus. 
Par contre, 1 appareil inconnu, que je vois dans l’app Bell-Wifi, n’a pas l’option (le bouton) qui me permettrait de l’exclure de la connection….

[BellPatricia · Accepted solution]

Bonjour @Jeff C,
Bienvenue dans la communauté Bell et merci pour votre message 🙂

Quel borne avez-vous ? Pouvez-vous partager une capture d'écran de ce que vous voyez (veillez à masquer toute information personnelle)?

Il y a des canaux Wi-Fi cachés qui supportent Télé Fibe et les capsules Bell Wi-Fi qui restent actives et ne peuvent pas être modifiés.

- Patricia