Bonjour,
Le 16 février dernier, Bell a installé chez moi un modem pour les services de téléphonie, d'internet et de télé. Je n'ai pas de téléviseur, mais le jour de l'installation, j'ai pu accéder sans problème à la télé à partir de mon pc. Par contre, depuis, j'ai essayé de me connecter à plusieurs reprises sans succès. L'écran devient noir (avec une barre de recherche en plein milieu qui s'éteint au bout de quelques secondes). Le modem est dans la cave, j'y suis descendu avec mon portable, sans plus de résultats. Par contre, j'ai pu installer l'application Télé Fibe sur mon téléphone intelligent (avec accès wifi sur l'internet maison) sans problème (mais je n'ai aucun intérêt à regarder une émission ou un film sur un si petit écran). J'ai appelé le soutien technique qui n'avait rien à suggérer à part essayer avec un autre navigateur, ce que j'ai fait, sans succès non plus. Je ne suis pas ravie du service jusqu'à présent, d'autant plus que j'ai aussi des problèmes avec mon répondeur numérique depuis que Bell a transféré ma téléphonie résidentielle sur la fibre optique: celui-ci n'enregistre parfois qu'une partie des messages, parfois ne les enregistre pas du tout et parfois fonctionne normalement, donc, je ne peux plus m'y fier. Quelqu'un a une suggestion pour régler l'un ou l'autre de ces problèmes? Même pas un mois avec ces nouveaux services Bell et je suis déjà passablement agacée. Ça commence déjà à sentir le déménagement chez un autre fournisseur de services!!!
