Adresse postale liée à ma connexion Internet

MrKrinkle
Contributor

Je viens de déménager. Mon changement d'adresse est fait dans votre système, mais quand j'active la géolocalisation (par exemple dans Google Maps), c'est comme si j'étais toujours à mon ancienne adresse. 

Est-ce qu'il y a un moyen de changer ça?

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Bonjour @BellNick , je pense que le problème était seulement avec Google Maps. Après avoir vidé la cache complète de mon navigateur, tout est fonctionnel.

Merci!

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2 RÉPONSES 2

BellNick
Moderator

Bonjour @MrKrinkle 
Merci pour votre message et bienvenue dans la communauté.
Nous souhaitions prendre de vos nouvelles pour savoir si vous rencontrez toujours ce problème. Si c'est le cas, pourriez-vous nous fournir davantage d'informations ?
Vous trouvez-vous toujours dans la même zone ?
Sur quel appareil ce problème se produit-il ?
Êtes-vous connecté à votre connexion Internet Bell lorsque cela se produit ?
Êtes-vous connecté via le Wi-Fi ou une connexion Ethernet ? Pouvez-vous tester les deux pour voir si le problème se produit avec ces deux types de connexion ?
D'autres services de localisation présentent-ils cette anomalie ?
Dans l'attente d'une réponse de votre part.

Bonjour @BellNick , je pense que le problème était seulement avec Google Maps. Après avoir vidé la cache complète de mon navigateur, tout est fonctionnel.

Merci!