Comment consulter votre utilisation mobilité avec l'application MonBell

[BellDRock]

Comment consulter vos données mobiles et votre utilisation dans l'application MonBell

Grâce à l'application MonBell, il est facile de suivre votre utilisation de données, vos minutes d'appel et vos SMS. Suivez ce guide pour consulter votre utilisation actuelle et passer en revue vos précédentes périodes de facturation afin de garder le contrôle total de votre forfait mobile.

Guide étape par étape pour consulter votre utilisation

1. Lancez l’application MonBell sur votre appareil.
2. Connexion : vous serez automatiquement connecté si vous êtes connecté au réseau Bell Mobilité. Sinon, appuyez sur l'icône Profil (en haut à droite) et sélectionnez « Se connecter ».
3. Touchez Utilisation au bas de l’écran.
4. Si vous disposez de plusieurs services de téléphonie mobile, sélectionnez le numéro de téléphone que vous souhaitez consulter. Faites défiler légèrement vers le bas jusqu'à ce que vous voyiez Utilisation.
5. Appuyez sur Afficher l'utilisation ; votre utilisation pour le cycle de facturation en cours s'affiche. Appuyez sur Données, Voix, Interurbain ou SMS en haut de l'écran pour consulter les détails correspondants.
6. Pour consulter l'utilisation d'un mois précédent, appuyez sur le menu déroulant Période d'utilisation en haut de l'écran.
7. Sélectionnez la période d’utilisation visée.
8. S'il est disponible, le détail de la période sélectionnée s'affichera.

 

Foire aux questions

Comment puis-je recevoir des notifications sur mon utilisation de données ?
Bell vous envoie automatiquement des notifications par SMS lorsque vous avez utilisé 90 % et 100 % des données incluses dans votre forfait. Vous pouvez également configurer des alertes personnalisées dans votre profil MonBell sur le site Web Bell.ca.
L'utilisation est-elle affichée en temps réel dans l'application ?
L'utilisation des données est généralement mise à jour en temps quasi réel. Cependant, l'utilisation des appels et des SMS, en particulier en itinérance, peut prendre plus de temps à s'afficher.

Consultez L'application MonBell : Tutoriel pas à pas pour une liste complète de tutoriels interactifs autoguidés sur l'application MonBell.