Comment utiliser le gestionnaire de données dans l’application MonBell
Le gestionnaire de données de l’application MonBell vous permet de bloquer, modifier ou désactiver l’accès aux données mobiles pour un abonné Bell Mobilité, directement depuis votre appareil.
Remarque : seul le titulaire du compte peut régler, modifier ou désactiver les blocages de données mobiles.
Étapes pour gérer l’accès aux données mobiles
- Ouvrez l’application MonBell sur votre appareil mobile.
- Si vous êtes connecté au réseau Bell Mobilité, la connexion à vos services se fait automatiquement. Sinon, touchez l’icône Profil (en haut à droite), puis sélectionnez Se connecter et entrez vos identifiants MonBell.
- Touchez Utilisation.
- Touchez Gestionnaire de données.
- Pour bloquer l’accès aux données d’un abonné, activez le bouton à bascule situé à côté de son numéro de téléphone.
- Sélectionnez l’option souhaitée, puis touchez Appliquer.
- Une fois les données bloquées, l’abonné n’aura plus accès aux services nécessitant des données cellulaires (courriel, musique, vidéo, etc.), sauf s’il se connecte à un réseau Wi‑Fi.
- Pendant le traitement, l’état peut afficher En attente. L’écran se rafraîchira automatiquement pour indiquer l’état mis à jour.
- Lorsque les données sont bloquées, l’état indique Les données sont bloquées, avec l’heure prévue de déblocage. L’abonné reçoit également un message texte (SMS).
- Pour modifier ou désactiver un blocage, appuyez de nouveau sur le bouton à bascule. L’abonné sera informé par SMS de toute modification.
Questions fréquentes sur le gestionnaire de données
Qui peut bloquer ou modifier l’accès aux données ?
Seul le titulaire du compte Bell Mobilité peut gérer les blocages de données mobiles.
Les SMS et les appels fonctionnent-ils lorsque les données sont bloquées ?
Oui. Le blocage concerne uniquement les données cellulaires. Les appels, les SMS et l’accès Wi‑Fi demeurent fonctionnels.
L’abonné est-il informé d’un blocage ou d’un déblocage ?
Oui. Un message texte est envoyé automatiquement lors de l’activation, de la modification ou de la désactivation d’un blocage.
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