Bonjour @Moi72
Bienvenue dans la communauté Bell 🙂
Pourriez-vous préciser quel appareil vous utilisez pour accéder à Crave, et si votre abonnement est souscrit directement auprès de Crave ou si vous vous abonnez à Crave via Bell ?
Nous vous recommandons de suivre les étapes suivantes :
- Déconnectez-vous de Crave, puis fermez complètement l'application
- Redémarrez l'appareil (débranchez-le pendant environ 30 secondes)
- Ouvrez Crave et reconnectez-vous
- Assurez-vous que le VPN, les DNS personnalisés et les bloqueurs de publicités sont désactivés
- Vérifiez si des mises à jour de l'application et du système sont disponibles
N'hésitez pas à nous faire savoir si vous rencontrez encore des difficultés.
@BellPatricia
