Impossible de modifier ou désactiver le DHCP sur ma borne GigaHub

[GhisRacing]

Bonjour,

Bien que les options soient présentes sur ma borne GigaHub, je n’arrive pas à changer la plage DHCP ni à désactiver complètement le DHCP.

Lorsque j’entre les changements et que je clique sur Enregistrer, le message Terminé – les paramètres ont été acceptés apparaît. Mais en réalité, les modifications ne sont pas conservées et le DHCP reste actif.

Est-ce un bug connu qui sera corrigé ?
Est-ce que Bell peut effectuer ces changements à distance pour moi ?

Merci pour votre aide.

[BellPatricia · Accepted solution]

Bonjour @GhisRacing 
Bienvenue dans la communauté Bell et merci pour votre message 🙂
Êtes-vous toujours dans l'impossibilité de désactiver le DHCP dans l'interface graphique du modem ? 
Si vous rencontrez des difficultés , veuillez réinitialiser votre modem aux paramètres d'usine, puis nous informer si le problème persiste.
Nous attendons votre réponse,

@BellPatricia