Nom des appareils app wifi Bell

[SuQbus]

Bonjour, ça fait plusieurs fois que j’identifie un par un chaque appareil sur l’appli wifi de Bell. A chaque fois que le routeur redémarre (ex. Panne de courant ) tous le travail est à refaire. Quelques appareils conservent le bon nom mais pour la majorité d’entre eux le travail est à refaire … l’adresse Mac reste pourtant la même pourquoi l’appli n’est pas en mesure de remettre le nom attribué ??? L’icône que j’ai choisis elle par contre demeure correcte. Merci de m’éclairer je suis un peu découragé d’avoir à refaire le travail aussi souvent. 

[BellNick · Accepted solution]

Bonjour @SuQbus 
Merci pour votre message et bienvenue dans la communauté.
Nous avons signalé ce problème à l'équipe concernée qui a pu le reproduire. Le problème est en cours d'examen et dès que nous aurons plus d'informations à fournir, nous mettrons à jour le fil de discussion.

[SuQbus]

Oh merci. J’apprécie vraiment. J’aime ça identifier chaque appareil sur mon réseau et pouvoir les gérer c  ‘’ est vraiment embêtant que tout disparaisse j’ai vraiment beaucoup d’appareil 🤣 

[BellNick]

Bonjour @SuQbus 
Nous voulions juste vous donner quelques informations supplémentaires. Avez-vous les capsules Wi-Fi de Bell ? Si c'est le cas, ce problème se produit-il uniquement sur les appareils connectés aux capsules Wi-Fi ou sur tous les appareils connectés au réseau (modem et capsules) ?

[SuQbus]

Bonjour, oui j'ai maintenant 2 capsules, mais j'avais remarqué le problème avant d'avoir les capsules. Certains appareil le nom revient après le redémarrage mais vraiment seulement quelques-uns, j'ai remarqué aussi que certains nom que j'avais changé et redonné un nouveau nom par la suite que l'appli les remets au premier nom que j'avais donné par le passé. Si jamais cette information peut vous aider a identifier le problème. Merci 

[BellNick]

Bonjour @SuQbus
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