lorsque ma fournaise à gas décolle je perds ma connexion internet.

Meli
Contributor

Allo,

 

lorsque ma fournaise à gas décolle je perds ma connexion internet.

que puis-je faire pour résoudre ce problème?

 

merci

0 1 344
1 SOLUTION APPROUVÉE

Solutions approuvées

BellPatricia
Moderator

Bonjour @Meli,
Bienvenue dans la communauté Bell, et merci de nous avoir contactés.
Pouvez-vous préciser le type d'internet que vous avez (Fibe ou cuivre), et le modem que vous avez ?
Avez-vous des problèmes avec les deux types de connexion (Wi-Fi et Ethernet) qui s'interrompent lorsque votre fournaise à gas démarre ?
Nous vous recommandons d'éloigner votre modem de la fournaise à gas et de nous faire savoir si le problème persiste.

- Patricia

Afficher la réponse dans la publication originale

1 RÉPONSE 1

BellPatricia
Moderator

Bonjour @Meli,
Bienvenue dans la communauté Bell, et merci de nous avoir contactés.
Pouvez-vous préciser le type d'internet que vous avez (Fibe ou cuivre), et le modem que vous avez ?
Avez-vous des problèmes avec les deux types de connexion (Wi-Fi et Ethernet) qui s'interrompent lorsque votre fournaise à gas démarre ?
Nous vous recommandons d'éloigner votre modem de la fournaise à gas et de nous faire savoir si le problème persiste.

- Patricia