Pour le contenu en français :
- Appuyez sur le bouton on demand de votre télécommande (ou naviguer à la section Sur demande à l’aide du menu). Sélectionnez la catégorie Crave et choisissez Crave FR.
- Rendez-vous au canal 1159 (HD) ou 159 (DS) et appuyez sur la touche SELECT de votre télécommande.
- Appuyez sur le bouton apps de votre télécommande (ou naviguez à la section des applications dans le menu). Repérez l’application et sélectionnez-la.
Prendre note : La première fois que vous utiliserez l'application Crave, vous devrez vous connecter en utilisant votre nom d'utilisateur et votre mot de passe MonBell.
Pour le contenu en anglais :
- Appuyez sur le bouton on demand de votre télécommande (allez dans à la section Sur demande à l’aide du menu). Sélectionnez la catégorie Anglais - Crave, HBO et +, ensuite choisissez Crave.
- Rendez-vous au canal 1310 (HD) ou 310 (SD) et appuyez sur la touche SELECT de votre télécommande.
- Appuyez sur le bouton apps de votre télécommande (ou naviguez à la section des applications dans le menu). Repérez l’application et sélectionnez-la.
Prendre note : La première fois que vous utiliserez l'application Crave, vous devrez vous connecter en utilisant votre nom d'utilisateur et votre mot de passe MonBell.
Les clients du service Télé Satellite peuvent accéder à Crave de trois façons
Le service Crave est accessible à partir d’un récepteur 9241, 9400, 9500 ou 7500 (le numéro est indiqué à l'avant de l’appareil) connecté à un service Internet haute vitesse (vitesse de téléchargement d'au moins 2 Mbit/s).
Les clients avec un récepteur 9241 ou 9400 auront besoin d'un connecteur Internet pour accéder au contenu sur demande.
Si vous n’avez pas un récepteur compatible, vous pouvez toujours accéder à Crave avec l’appli Télé Fibe.
Pour le contenu en français :
1. Démarrez le service Sur demande en utilisant l'un des moyens suivants :
- Appuyez sur la touche On Demand ou Movies de la télécommande.
- Syntonisez la chaîne 1800 (HD) au moyen du guide à l'écran.
- Appuyez sur la touche Menu de votre télécommande et choisissez Sur demande.
2. Sélectionnez la catégorie Crave, Super Écran et +, ensuite choisissez Crave FR.
Pour le contenu en anglais :
1. Démarrez le service Sur demande en utilisant l'un des moyens suivants :
- Appuyez sur la touche On Demand ou Movies de la télécommande.
- Syntonisez la chaîne 1000 (HD) au moyen du guide à l'écran.
- Appuyez sur la touche Menu de votre télécommande et choisissez Sur demande.
2. Sélectionnez la catégorie Anglais - Crave, HBO et +, ensuite choisissez Crave.
Pour trouver Crave dans l’appli Télé Fibe:
- Connectez-vous à l'application en utilisant votre nom d'utilisateur et votre mot de passe MonBell.
- Appuyez sur l'icône Sur Demande (On Demand) dans la barre de navigation inférieure.
- Dans la liste Par chaîne, sélectionnez Crave.
- Sélectionnez le logo Crave dans la section anglaise ou française selon la langue du contenu souhaitée.
Accès à Crave sur d’autres appareils
Vous pouvez également regarder le contenu Crave via l'application Crave. Plus d'info
Prendre note : Si vous regardez Crave pendant que vous êtes connecté à un réseau Wi-Fi ou mobile (3G or 4G), ce sera comptabilisé dans votre utilisation Internet ou de données mobiles mensuelles.
Message « Abonnement requis » de Crave
Il se peut que le message « Abonnement requis » s'affiche même si vous disposez d'un abonnement Crave actif. Ce message apparaît surtout lorsque vous accédez à Crave via l'application sur divers appareils (téléphones, tablettes et téléviseurs intelligents).
Le message « Abonnement requis » provient du processus de liaison de compte entre Crave (Bell Média) et votre profil Bell Canada/MonBell.
Solution :
Assurez-vous d'avoir créé un compte Bell Média. Cela vous permettra de vous connecter facilement à Crave directement ou par l'intermédiaire de votre autre fournisseur de télévision, tout en bénéficiant d'une expérience cohérente sur l'ensemble de vos abonnements Bell Média afin de reconnecter/déconnecter vos comptes sans nuire à votre profil et à votre expérience de visionnement pour Crave, CTV et Noovo.
Remarque : Il est préférable d'utiliser la même adresse courriel que celle enregistrée auprès de MonBell.
Créez et liez votre compte Bell Media/Crave
1) Sur la page d'accueil de Crave, sélectionnez « Se connecter ».
2) Sur la page de connexion, sélectionnez « Se connecter via un fournisseur de services de télévision ».
3) Vous aurez ensuite le choix de vous connecter à l'aide d'un code QR ou via le site Web crave.ca/nomdufournisseur.
4) Après avoir choisi le code QR ou la connexion Web, sélectionnez votre fournisseur de services de télévision dans la liste et entrez ses identifiants.
Remarque : Si vous disposez déjà d'un compte Bell Media lié à votre compte Bell Fibe TV, celui-ci sera reconnu à cette étape et vous pourrez entrer le code d'activation et commencer à profiter de votre contenu Crave préféré.
5) Si vous n'avez pas encore créé de compte Bell Media, vous serez invité à le faire maintenant, cette opération n'est requise qu'une seule fois. Il vous suffit de fournir une adresse courriel et un numéro de téléphone, puis de choisir votre mot de passe. Un courriel de vérification sera envoyé à l'adresse courriel fournie ; effectuez la vérification et vous serez prêt à profiter du meilleur de Crave.
Pour en savoir plus sur Crave, consultez En quoi consiste Crave et comment l’utiliser?
