Problème avec Télé-Québec sur Télé-Fibe

Cado99
Contributor

Bonjour, depuis quelques semaines, il y a des ´´glicth ´´ audio et vidéo à toutes les 10 à 30 secondes.
Quelqu’un d’autre a ce problème?

JC

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1 RÉPONSE 1

BellNick
Moderator

Bonjour @Cado99 ,

Merci pour votre message et bienvenue dans la communauté.

Nous souhaitions savoir si vous rencontrez toujours des problèmes. Si tel est le cas, pourriez-vous nous fournir quelques informations supplémentaires ?

  • À quel service êtes-vous abonné ?
  • Quel est le modèle de votre récepteur (le cas échéant) ?
  • Pouvez-vous nous indiquer sur quel numéro de chaîne vous rencontrez ce problème ?
  • Si vous regardez via l'application, pouvez-vous nous indiquer quel appareil vous utilisez (marque et modèle) ?

Dans l'attente d'une réponse de votre part.