Disponibilité de la FTTH

[AndrouxQC]

Je me demandais s'il y avait du nouveau pour l'implantation du FTTH dans le secteur de LaChine à Montréal? J'ai passé d'un forfait 1,5g à 100mb et je sent la différence et je m'ennuie de mon ancienne connexion.

Aussi, je trouve que la borne 4000 était nettement mieux que la 3000 à cause du Wifi 6.

[Buyman921]

Un an plus tard et toujours aucune nouvelle de la 8gbps !! Moi aussi j’attends encore !!

[dj-access]

Bonjour,
Suite à une décision du CRTC, je pense que malheureusement, nous ne verrons pas de forfaits à 8 Gbps avant un bon moment.
C’est une honte nationale, car certains utilisateurs en ont réellement besoin. De mon côté, je sature fréquemment ma connexion 3 Gbps en téléchargement et en upload avec une seule machine. Le matériel, tant du côté de Bell que du mien, est capable de gérer cette vitesse, alors qu’est-ce que vous attendez ? Le pire, c’est qu’au Québec, nous n’avons jamais eu la chance d’avoir ce forfait !

[Bennyboyhd1979]

je pense que ca fait 20 ans  que jai fibe 100 et je ne peux pas encore changer de forfait pour plus rapide  😞

et en plus ca coute un prix fou

[DAcent]

Je me demande s’il y a une carte en ligne permettant de voir l’évolution de l’instalation de la fibre optique au travers le Canada. Je m’interroge sur son implantation dans mon secteur.

Merci de votre réponse!

[aigle97]

C'est pour quand la fibre optique  sur la rue Labonté,  À Longueuil.

[dj-access]

Rectification : le 8 Gbps est bel et bien de retour. Et plus incroyable encore, il est disponible à Montréal ! Je ne sais pas depuis quand, mais en voulant payer ma facture hier, je l’ai constaté. Dommage que cette information soit passée sous silence...
Bien sûr, dès que j’ai vu ça, j’ai immédiatement changé mon forfait. Une chose me semble étrange, cependant : une visite de technicien est requise, alors que j’ai déjà le 3 Gbps en XGS-PON. Je me demande bien ce qu’il va faire...
Bref. Enfin, enfin, enfin ! J’ai hâte de pouvoir maximiser mon matériel !

[Samuel Imbeault]

Bonjour, nous sommes plusieurs dans notre quartier qui sont intéressés par la fibre optique mais notre secteur n’est pas desservie. Mascouche, J7K*** Quand sera-t-il fait? Il y a maintenant 13 ans que nous sommes là et rien ne semble bouger. Nous avons donc une seule option de connexion internet haute vitesse viable. 

[SainteSo]

Depuis deux mois j’attends d’être connecté à Bell fibre. Je demeure à Sainte Sophie. Après plusieurs appels rien ne bouge, on me dit qu’il n’y a pas de place pour la connexion de ma demeure sur ma rue??? Que puis je faire pour faire avancer ou accélérer le processus de connexion ???

[BellNick]

Bonjour @SainteSo 
Merci pour votre message et bienvenue dans la communauté.
Malheureusement, ce genre de situation peut parfois se produire. Lorsqu'une commande d'installation est mise en attente pour cette raison, notre équipe vous contactera dès une place se libère afin de reprendre rendez-vous, à condition que la commande n'ait pas été annulée.
Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à en faire part à la Communauté.

[SainteSo]

Il ne s’agit pas ici d’attendre qu’une place se libère. Il s’agit plutôt de rajouter une ou plusieurs places pour les futures clients à venir, car ils y a des terrains à vendre en face de chez moi. La commande a été annulé deux fois et aucune suite de la part de Bell, malgré la promesse de me rappeler pour m’informer de l’avancement du dossier.

[Taimart]

Bonjour,

Je me tourne vers la communauté et l'équipe des modérateurs de Bell pour obtenir de l'aide concernant une demande d'extension de notre réseau local.

Un nouveau chemin privé vient d'être ouvert et officiellement raccordé au réseau électrique par Hydro-Québec (les poteaux de soutènement sont en place et prêts). Plusieurs propriétés/terrains sont prêts à être construits et nous souhaitons que Bell vienne y prolonger ses services Internet Pure Fibre.

Pour le moment, l'outil d'admissibilité en ligne indique que nos adresses ne sont pas desservies, car l'infrastructure réseau de Bell s'arrête à l'intersection du chemin principal.

Détails de la localisation :

• Municipalité : Chelsea (région Outaouais)
• Mon nouveau chemin :   Chemin Luna
• Intersection la plus proche perpendiculaire à mon chemin : Chemin Carman

Un modérateur de Bell pourrait-il me contacter en message privé afin que je puisse lui transmettre les coordonnées exactes et les plans, dans le but d'ouvrir un billet auprès du service de l'ingénierie réseau et des structures de Bell ?

Merci d'avance pour votre aide !

[BellNick]

Bonjour @Taimart 
Merci pour votre message et bienvenue dans la communauté.
Nous serons ravis d'examiner cette question et nous vous avons envoyé un message privé.
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