Panne d’électricité

[PAL1]

J’ai une génératrice pour alimenter mon Wifi durant une panne d’électricité. Est-ce que le réseau de Bell fonctionne durant une panne électrique?

[BellPatricia · Accepted solution]

Bonjour @PAL1,
Bienvenue dans la Communauté Bell et merci pour votre message.
Votre modem fonctionnera s'il est connecté à une génératrice. 
Bonne journée,
- Patricia
 

[MichelGr]

Même si j’ai une génératrice, est-ce possible que service Bell Fibe tombe en panne du côté de Bell?

[BellPatricia]

Bonjour @MichelGr 

Bienvenue dans la communauté Bell 🙂

Oui, il est toujours possible que, dans de rares cas, le service soit interrompu en raison de lignes ou d'équipements endommagés.

@BellPatricia 

[MichelGr]

Bonjour @BellPatricia 

Donc, même si la panne dure plusieurs jours, en autant que les lignes et/ou équipements de Bell Fibe ne sont pas endommagées, l’Internet va continuer de fonctionner?

[BellPatricia]

Bonjour @MichelGr 🙂

Dans la plupart des cas, oui. Si vous disposez d'un générateur pour alimenter vos appareils domestiques, votre service Internet Bell Fibe continuera de fonctionner pendant une panne de courant de plusieurs jours, à condition que le réseau à l'extérieur de votre domicile reste alimenté et intact.

@BellPatricia 

[Kimbou]

Bonjours. J'ai eu une panne de courant et mon routeur ne veux ce connecter correctement quoi faire j'ai tout fait ce qu'il fallait faire et ça me fonctionne toujours pas 

Quoi faire quand mon routeur m'écrit erreur 2001 aucune connexion 

[BellNick]

Bonjour @Kimbou 
Merci pour votre message et bienvenue dans la communauté.
Pourriez-vous nous indiquer le modèle de votre modem ?
Pouvez-vous accéder à l'interface graphique de votre modem (en saisissant 192.168.2.1 dans un navigateur) ?
Avez-vous essayé de redémarrer votre modem (en le débranchant de l'alimentation pendant 2 minutes, puis en le rebranchant) ?
À l'arrière du modem, tous les câbles sont-ils correctement et solidement branchés ?
Pouvez-vous vous connecter à votre réseau Wi-Fi depuis n'importe quel appareil ou le SSID de votre réseau Wi-Fi est-il absent ?
Dans l'attente d'une réponse de votre part.