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le 09-10-2025 11:21 PM
Est-ce que je peux recevoir des appels au Canada depuis la France ?
Merci
Résolu ! Accéder à la solution.
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09-12-2025 11:14 AM - modifié 09-12-2025 11:16 AM
Bonjour @Riise ,
Bienvenue dans la communauté et merci pour votre message.
Oui, il est tout à fait possible de recevoir des appels au Canada provenant de la France.
Voici ce que cela implique spécifiquement :
Pour vous qui recevez l'appel au Canada :
- Vous recevrez l'appel comme n'importe quel autre appel local.
- Avec nos forfaits mobiles, la réception d'appels (y compris internationaux) est illimitée et gratuite(sauf indication contraire dans les détails de votre forfait) lorsque vous êtes physiquement au Canada. Vous ne devriez donc avoir aucun frais. Il est toujours prudent de le confirmer dans les détails de votre forfait si vous avez un ancien forfait qui n'inclut peut-être pas les minutes illimitées.
Pour la personne qui vous appelle de France :
- Elle devra composer votre numéro au format international : +1 suivi de votre numéro de mobile canadien à 10 chiffres (indicatif régional + numéro).
- Pour elle, cet appel sera facturé comme un appel international vers le Canada, ce qui peut être coûteux selon son opérateur.
Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à les poser à la communauté.
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09-12-2025 11:14 AM - modifié 09-12-2025 11:16 AM
Bonjour @Riise ,
Bienvenue dans la communauté et merci pour votre message.
Oui, il est tout à fait possible de recevoir des appels au Canada provenant de la France.
Voici ce que cela implique spécifiquement :
Pour vous qui recevez l'appel au Canada :
- Vous recevrez l'appel comme n'importe quel autre appel local.
- Avec nos forfaits mobiles, la réception d'appels (y compris internationaux) est illimitée et gratuite(sauf indication contraire dans les détails de votre forfait) lorsque vous êtes physiquement au Canada. Vous ne devriez donc avoir aucun frais. Il est toujours prudent de le confirmer dans les détails de votre forfait si vous avez un ancien forfait qui n'inclut peut-être pas les minutes illimitées.
Pour la personne qui vous appelle de France :
- Elle devra composer votre numéro au format international : +1 suivi de votre numéro de mobile canadien à 10 chiffres (indicatif régional + numéro).
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