Comment suspendre le service

marc38
Contributor

Bonjour, j'aimerais débrancher le service télé pour Juillet et Août. Y'aura t-il des frais de rebranchement rendu en Septembre?

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1 SOLUTION APPROUVÉE

Solutions approuvées

BellNick
Moderator

Bonjour @marc38
Merci pour votre message et bienvenue dans la communauté.
Le coût d'une suspension saisonnière est de 49,00 $ et est facturé dans un délai de 1 à 2 cycles de facturation à compter de la suspension. Pour plus d'informations sur les suspensions temporaires, nous vous recommandons de consulter notre article Suspensions temporairesOpens in a new tab or window.
Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à en faire part à la Communauté.

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7 RÉPONSES 7

BellNick
Moderator

Bonjour @marc38
Merci pour votre message et bienvenue dans la communauté.
Le coût d'une suspension saisonnière est de 49,00 $ et est facturé dans un délai de 1 à 2 cycles de facturation à compter de la suspension. Pour plus d'informations sur les suspensions temporaires, nous vous recommandons de consulter notre article Suspensions temporairesOpens in a new tab or window.
Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à en faire part à la Communauté.

J'ai fait 3 demande depuis le mois d'octobre et jamais le service a été interompu

Bonjour @nar 
Merci pour votre message et bienvenue dans la communauté.
Pouvez-vous nous indiquer comment vous avez effectué votre demande (via MonBell ou via l'assistance) ?
Les suspensions de service peuvent être effectuées en vous connectant à votre compte MonBellOpens in a new tab or windowet en sélectionnant "Suspension temporaire de service" dans la section "Liens utiles".
Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à en faire part à la Communauté.

Comment procéder pour suspendre les services de Mon Bell pour 2 mois et demi

Bonjour @Dadu 

Bienvenue dans la communauté Bell 🙂

Vous pouvez facilement mettre en place une suspension temporaire de vos services directement dans MonBell. Consultez l'article posté dans cette réponse utileS'ouvre dans un nouvel onglet ou une nouvelle page pour plus d'informations et une étape par étape.

Tenez-nous au courant et faites savoir à la Communauté si vous avez d'autres questions.

@BellPatricia 

Comment mettre en pause notre satellite pour hiver?

Bonjour @Jackie1
Merci pour votre message et bienvenue dans la communauté.
Nous voulions savoir si vous aviez eu le temps de consulter le fil de discussion et de trouver une réponse à votre question ?
Dans l'attente d'une réponse de votre part.