Crave s’ouvre, mais reste avec l’écran noir

[Vals]

Mon Crave s’ouvre mais il reste noir avec un anneaux de recherche sans s’ouvrir

[BellNick]

Bonjour @Vals ,

Merci pour votre message et bienvenue dans la communauté.

Pouvez-vous nous indiquer le service de télévision auquel vous êtes abonné et le modèle de récepteur dont vous disposez ?

Si vous n'avez pas encore essayé, essayez de redémarrer votre récepteur et réessayez.

Dans l'attente d'une réponse de votre part.

[Natmoon99]

Je vous confirme que ça ne fonctionne pas. Je vais devoir le désinstaller et le réinstaller de mon côté.

[BellPatricia]

Bonjour @Natmoon99,
Bienvenue dans la communauté Bell.
Pouvez-vous préciser quel récepteur télé vous utilisez ?
Tenez-nous au courant et faites savoir à la communauté si vous avez toujours des problèmes après avoir réinstallé Crave.
- Patricia

[Natmoon99 · Accepted solution]

Réinstaller Crave. Tout fonctionne 

[Bloops]

Sur mon recepteur de bell je n'ai  pas accès  a cravesur demande francais  . Mais sur mes cromecast  oui 

[BellPatricia]

Bonjour @Bloops,

Bienvenue dans la communauté Bell.

Pouvez-vous nous indiquer le récepteur télé que vous utilisez ? Un message d'erreur s'affiche-t-il ?
S'agit-il d'un nouveau problème ou de quelque chose qui se produit depuis un certain temps ?
Nous vous recommandons d'essayer les suggestions ci-dessus et de faire savoir à la Communauté si vous continuez à avoir des problèmes. 

- Patricia