Le son est très faible

[Shanietoune]

Bell à changer mon récepteur qui est un 9500 et j’ai de la misère avec le son. Ma télé est à 60 niveau volume. Avant le changement de récepteur tout était ok je mettait le volume à 15 et je le trouvais fort.  Non je n’ai pas de problème avec mes oreilles 🤣

[Nini2024]

oui

[McFly85]

J'ai encore une fois eu ce problème, j'ai appelé le soutient technique qui n'ont pas pu faire la mise à jour.  Alors ils m'ont envoyé un autre récepteur.

[Carlo1952]

Je ne sais plus capable de remonter le son

[BellPatricia]

Bonjour @Carlo1952 

Bienvenue dans la communauté Bell 🙂

Pouvez-vous préciser le récepteur télévisuel et la télécommande que vous possédez ?
Utilisez-vous la télécommande de Bell ou celle de votre télé ? Par ailleurs, que se passe-t-il exactement lorsque vous essayez d'augmenter le son ?

@BellPatricia 

[LAMICHE5555]

Le son est mauvais 

[BellPatricia]

Bonjour @LAMICHE5555, et bienvenue dans la communauté Bell 🙂

Nous avons besoin de plus d'informations pour vous aider.

Pouvez-vous préciser le problème exact que vous rencontrez avec votre son ?

En outre :

• Quel type de récepteur télé possèdez-vous ?
• Le problème se pose-t-il sur plusieurs récepteurs ?
• Cela se produit-il sur plus d'une station/émission ?
• Comment votre récepteur est-il connecté à la télévision (directement via HDMI, ou avec un équipement tiers tel qu'un système audio) ?
• Quelles sont les mesures de dépannage que vous avez essayées jusqu'à présent ?

Selon le récepteur dont vous disposez, il vous suffira peut-être de régler le volume de l'appareil. Jetez un coup d'œil à ce pas à pas pour plus d'informations. Comment changer le volume du système de l’appareil

Tenez-nous au courant et faites savoir à la Communauté si vous avez d'autres questions.

@BellPatricia