Statique sur la linge téléphone Fibe

[falcon]

Des fois j'ai un problème de bruit sur la ligne téléphonique. J'ai la fibre optique je me demande s'il faut mettre un filtre entre la prise et le téléphone?

[BellPatricia · Accepted solution]

Bonjour @falcon,
Merci pour votre message et bienvenue dans la communauté Bell 🙂

Nous aimerions obtenir un peu plus d'informations pour que la Communauté puisse vous aider.

• Quand le problème a-t-il commencé, juste après l'activation du téléphone résidentiel Fibe, ou plus tard
• Avez-vous récemment ajouté quelque chose de nouveau qui utilise la ligne téléphonique ? (fax, alarme, nouveau téléphone, etc.)
• Ce problème affecte-t-il plusieurs téléphones dans votre foyer ?
• Le téléphone que vous utilisez est-il avec ou sans fil ?

Si le problème persiste, nous vous recommandons d'essayer ce qui suit:

• Essayez un autre téléphone, ou une autre prise téléphonique.
• Assurez-vous que le téléphone est correctement branché.
• Débranchez/rebranchez le téléphone.
• Si le téléphone est sans fil, essayez différents canaux sur le téléphone sans fil.

Nous vous recommandons également d'essayer les différentes suggestions de ce Comment faire: Votre téléphone résidentiel VoIP ne fonctionne pas ? Essayez ces solutions rapides.

J'espère avoir de vos nouvelles.

- Patricia

[falcon · Accepted solution]

Merci Patricia pour votre aide 😀