1 SOLUTION APPROUVÉE
Solutions approuvées
Bonjour @lmed87 ,
Merci pour votre message et bienvenue dans la communauté.
Nous voulions prendre de vos nouvelles pour savoir si vous aviez réussi à associer votre facture à votre compte MonBell ou si vous rencontrez toujours ce problème ?
Si le problème persiste, veuillez essayer ce qui suit :
- Assurez-vous que votre application est bien mise à jour vers sa dernière version.
- Si l'application est déjà à jour, vous pouvez essayer de la supprimer puis de la télécharger à nouveau.
- Essayez avec un navigateur Web ; si le problème persiste, essayez de passer en mode privé ou incognito.
Nous vous recommandons de consulter notre article Comment associer un autre service à MonBell
Pour regrouper tous vos services sur une seule facture, consultez Qu’est-ce que la Facture unique et comment fonctionne-t-elle?sur bell.ca.
Essayez-les et tenez la communauté au courant des résultats.
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Si le problème persiste, veuillez essayer ce qui suit :
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- Si l'application est déjà à jour, vous pouvez essayer de la supprimer puis de la télécharger à nouveau.
- Essayez avec un navigateur Web ; si le problème persiste, essayez de passer en mode privé ou incognito.
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