Facilité d'annulation de forfait

Claude-r
Contributor

Je veux arrêter le service de téléphonie résidentielle

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19 RÉPONSES 19

Bonjour @Khaled1 ,

Bienvenue dans la communauté.

Nous sommes désolés d'apprendre que vous souhaitez annuler. Cependant, vous trouverez des informations utiles sur la procédure a suivre dans la réponse ci-dessus.

Consultez-la et n'hésitez pas à poser d'autres questions à la communauté si vous en avez.

 

J'ai avise par un message que j'annulais mon compte apres avoir paye ma facture du 6 septembre 2026. De plus, en meme temps ma carte SIM ne fonctionait plus. Dimanche le 20, septembre, je suis alle au magasin de Bell pour confirmer et le meme jour, je me suis inscrite aux sevice de Lucky Mobile avec un nouveau numero de telephone et 3 jours plus tard, mon paiement mensuel avec eux etait fait.  

Et là, on m'envoie une nouvelle facture a payer le 7 octobre alors que je n'utilise plus Bell. Veuillez annuler ce paiement svp.

 

Bonjour @Bisou1 ,

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Fermer mon compte

Bonjour @Comment fermer mon compte ,

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