Pourquoi je reçoit une facture en papier

[duband]

pourquoi je reçoit une facture en papier puisque je suis abonné a la facture en ligne?

[BellPatricia · Accepted solution]

Bonjour @duband, Merci pour votre message et bienvenue dans la communauté Bell.

Il semblerait que votre compte soit configuré à la fois pour le papier et pour ebill.

Pour plus de détails sur la configuration d'ebill uniquement, consultez cet article Comment renoncer au papier grâce à la facture électronique

- Patricia

[0007]

Bonjour, J’aimerais désactiver l’envoi de facture par la poste. Merci 

[BellPatricia]

Bonjour @0007 

Bienvenue dans la communauté Bell 🙂

Vous pouvez facilement mettre fin à vos factures papier et vous inscrire aux factures électroniques directement dans votre profil MonBell. Consultez l'article d'aide que nous avons publié ci-dessus pour obtenir des instructions détaillées.

Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à en faire part à la communauté.

@BellPatricia