Courriel via Iphone

[jmparadis]

Je peux gérer mon "Inbox" via mon Iphone parfaitement mais je ne peux envoyer de courriel.

Message que mon compte ou mon mdp n'est pas bon lors de l'envoi. Le courriel demeure dans mon "Outbox"

[BellNick]

Bonjour @jmparadis 
Merci pour votre message et bienvenue dans la Communauté.
Est-ce un courriel de Bell auquel vous faites référence ? Si c'est le cas, pouvez-vous nous indiquer comment vous accédez à votre messagerie Bell ?
Pouvez-vous partager une capture d'écran du message d'erreur / code que vous recevez ? Veillez à masquer toute information personnelle ou sensible.
Dans l'attente d'une réponse de votre part.

[jmparadis]

Bonjour "BellNicK",

Oui la messagerie que j'utilise est "sympatico.ca"

J'accède à mon courriel directement via la config de mon Iphone.

Malheureusement, je ne peux faire de capture sauf en photo.

Le message exacte est "Cannot send mail, the user name or pwd for "mon adresse courriel" is incorrect.

Offre d'aller à settings ou ok.

Après vérif, les config sont bonnes. 

JMP

[jmparadis]

Lorsque je valide mon adresse ou mon mdp, il les accepte...

[BellNick]

Bonjour @jmparadis 
Lorsque vous indiquez que vous accédez à votre courrier via votre Iphone, est-ce via Bell Webmail ou un client de messagerie ?

[jmparadis · Accepted solution]

Merci bien de ton suivi @BellNick 

PTI j'ai finalement trouvé la problématique.

Comme j'ai changé mon mdp, j'ai ajusté ce nouveau mdp dans ma config de mon Iphone. Je croyais que c'était le seul requis. Le mdp du Iphone doit être coordonné avec le "Incoming server" et AUSSI le "outgoing server".

Donc 2 emplacements à coordonnés.

Je croyais que changer mon mdp 1x était suffisant. Erreur de ma part.

Encore merci

JMParadis

[Nat1971]

Je ne revois rien et mes courriel gonctionne plus sur mon sympatico de bell

[jmparadis]

Bonjour Nat,

Pouvez-vous me donner un peu d'information concernant les changements que vous avez effectués dernièrement tel que mot de passe, nouveau Iphone ou connexion Internet ?